cevap

Charmlucky’den bir adet toka siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 39121 ve ürünü geçtiğimiz pazartesi günü teslim al...dım. Toka saçımı tutmadığı için ürünü iade etmek istedim ve aynı gün, sitede belirtildiği şekilde e-posta ile iade talebimi ilettim. Herhangi bir geri dönüş alamayınca bu kez Inst...

11.07.2026 tarihinde, geçerlilik süresi 13.08.2025–13.08.2026 olan konut sigortam kapsamındayken evimde ciddi bir elektr...ik tesisatı arızası meydana geldi. Aynı gün Sompo Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum ve 2026110322503 numaralı hasar dosyası açıldı. Buna rağmen günlerce dosyamla ilgili somut hiç...

English Home’dan satın aldığım New Aden model çaydanlığın cam kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Bu kırılan kapağın yeni...sini, parasını ödeyerek satın almak için Ankara Batıkent’teki Atlantis AVM içinde bulunan English Home mağazasına götürdüm ve özellikle sadece yeni kapak talep ettiğimi belirttim. ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, teslimat numarası 10648714179 olan siparişim 14 Temmuz... tarihinden bu yana dağıtım şubesinde bekliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama ra...

Samsung AR09TXHQASI 9000 BTU duvar tipi split klimam yaklaşık bir aydır üç kez aynı arızayı veriyor. Klima soğuk üflemiy...or, her servis müdahalesinden sonra kısa süre içinde yeniden aynı problem ortaya çıkıyor. Bu süre içinde üç kez servis geldi ve işlem yaptı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ür...

Punto Otantik’ten 24 Temmuz 2026 tarihinde “vl3041 önü dantelli yarım kol vual elbise siyah” ürünü için 36824 numaralı s...iparişi verdim ve ödemeyi kolay ödeme yöntemiyle yaptım. Aradan bir haftayı geçen süreye rağmen ne kargom çıktı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca WhatsApp üz...

Trendyol üzerinden çanta siparişi verdim ve kargom Trendyol Express ile bugün saat 14.26 civarında Antakya Dikmece TOKİ’...deki adresime teslim edildi. Teslimat sürecinde kurye beni birkaç kez aramış, o sırada dışarıda olduğum için telefona cevap veremedim. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden “...

Touche web sitesi üzerinden verdiğim #1035864 numaralı siparişimi iade ettim. Genellikle ücret iadesini en az 2 ay geçti...kten sonra gerçekleştiriyorlar. Fakat bu sefer bu kadar bekleyecek zamanım yok. Bir an önce hesabıma ücret iademin yatırılmasını talep ediyorum. Bu ilk kez yaşadığım bir durum de...

29.07.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Ataköy SPX mağazasına, dün almış olduğumuz havuz gözlüğünü değiştirmek ve arad...ığımız özel tek gözlüğü bulmak için gittim. Mağazada çalışan E*** Hanım’ın tavrı, bizimle kavga eder gibi ve üstten konuşan bir tarzdaydı. Bu süreçte kendimi müşteri olarak değersi...

Bellona’dan aldığım Volera mini balkon takımının kurulumu 24.06.2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında tekli koltukl...ardan biri üretim hatası sebebiyle hiç teslim edilmedi, diğer tekli koltuk ve takımın diğer parçalarında da ciddi kusurlar mevcut. Mobilya kısımlarında kırıklıklar, minderlerde göç...

İdil Mulhan Butik’in kendi web sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde 6593834756 numaralı siparişle bir elbise satın aldı...m. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya hazır” ya da kargoda olduğu söyleniyor fakat ürün gelmiyor. Ödeme olarak 1.975 ...

Bursa Yeşil Vergi Dairesi icra birimini yaklaşık 1 haftadır farklı gün ve saatlerde aramama rağmen, telefona hiçbir şeki...lde cevap alamıyorum. En az 30 dakika hatta beklediğim görüşme denemelerim oldu ancak yine de telefonlar açılmadı. Vergi dairesi icra birimine telefonla ulaşamamak, resmi işlerim ...

16 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Patitime mağazasından 245695394423 numaralı siparişimle 2 adet Sanicat Koku Kontr...ollü Topaklaşan Beyaz Tanecikli Bentonit Kedi Kumu satın aldım. 18 Temmuz’da ürünler DHL e-Commerce ile kargoya verildi ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Kargo takip detaylarında gönd...

Instagram’da “Kokuna Butik” isimli hesaptan v yaka, biri l beden diğeri 5XL beden olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verd...im. Siparişi kapıda nakit ödeme ile yaptım ve 2300 TL ödedim. Ürünler bana dün teslim edildi ancak gelen ürünler ne istediğim bedenlerle ne de sipariş verdiğimle alakalıydı. Ürünl...

Uzun süredir Netspeed ADSL abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir internet bağlantım son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşandı...ğı için evde neredeyse hiçbir şey yapamaz hale geldik. Buna rağmen sorunla ilgili destek alabilmek için firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefon üzerinden müşteri hizmetleri...

Android platformunda oynadığım Last War: Survival oyununda yaşadığım hesap sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Oyuncu ad...ım neverlearn ve 2138 numaralı sunucuda oynuyorum. İki gün önce oyunda hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımın yeniden açılması için uğraşıyorum. Hesabımın bana ait...

PTT Kargo aracılığıyla Burhaniye şubesine yönlendirilen Hepsiburada siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek ist...iyorum. Kızıma hediye olarak aldığım oyuncak, 25 Temmuz tarihinde Burhaniye şubesine ulaşmasına rağmen bugün 29 Temmuz olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir...

23\. 07\. 2026 tarihinde eşimle birlikte 5 günlük tatilimiz için Royal Holiday Palace Oteli’ni tercih ettik\. Rezervasyo...n yapmadan önce otelin tüm sosyal alanlarını internet üzerinden inceleyip beklentilerimize uygun olduğunu düşünerek tercih ettik\. Her gün düzenli olarak yaptığım yürüyüş programı...

15 Haziran 2026 tarihinde trafikte seyir hâlindeyken Peugeot 408 GT aracımın arka tarafından başka bir araç çarptı. 17 H...aziran’da kaza tutanağı e-Devlet’e düştü ve aynı gün Çetaş Kocaeli Peugeot yetkili servisinde araç kabulü yapıldı. Emniyet kemerleri patladığı için aracımı bu servise bıraktım. Kas...

Annem 3 Haziran tarihinde Instagram’daki Bulem Butik sayfasından tunik pantolon takım satın aldı. Gelen üründe dikiş hat...aları olduğu için hem ürünü beğenmedi hem de ayıplı buldu ve iade için kargo ile geri gönderdi. Firma annemi telefonla arayarak değişim yapabileceklerini, başka ürün seçmesini söyl...