Usta Döner Şubesinde Tavuksuz Ve Kokusuz Ürün, İade Talebine Cevap Verilmedi

29 Ekim günü saat 13.00 civarında Mersin Erdemli Nova City AVM içindeki Usta Döner şubesinden önce salata tavuk menü aldım. Gelen üründe tavuk neredeyse yoktu ve olan kısmı da kokuyordu. Bunun üzerine iade talep ettim ancak çalışanlar müdüre ulaşamadıkları için iade işlemini yapamadıklarını söylediler.

İade olmayınca ürünü değiştirmek istedim ve bu kez tombik döner aldım. Fakat bu ürün de aynı şekilde son derece kötüydü, içinde tavuk yok denecek kadar azdı ve lezzet olarak da kabul edilemeyecek derecede vasattı. Ürünün 100 gram olduğunu iddia ettiler fakat hem gramaj hem malzeme içeriği açısından kesinlikle verilen parayı hak etmeyen bir ürünle karşılaştım.

Hem sağlık açısından risk taşıyan, kokan tavuk verilmesi hem de bu kalitede ürünlerin müşteriye satılması kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.