to read complaints and reviews, or file yours.İnternational Bilişim'e 6.750 TL Ödeme Sonrası Belge Ve Cevap Yokluğu
Poco X8 Pro model telefonumu İstanbul’da faaliyet gösteren İnternational Bilişim’e tamir için gönderdim. Cihazımın kargodan teslim alındığı ve inceleme/onarım sürecine alındığına dair mesaj geldi, ardından da 6.750 TL tutarında havale bilgileri ve “onayınıza istinaden ürün onarıma aktarıldı, ses kaydınız onayınızdır” şeklinde bir mesaj aldım. Ürünün onarımını kabul ettim ve cihazın onarılmasını istiyorum.
Ben bu servisten özellikle yapılan işleme dair tamir/servis evrağının tarafıma gönderileceğini söyledikleri için bekliyorum. Bu belgeyi satıcıya yönelik yaptığım şikayette delil olarak kullanmam gerektiğinden, benim için oldukça önemli. Ancak yaklaşık üç haftadır ne söz verilen evrakı gönderiyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yapılan tamire ilişkin ayrıntıları ve ücreti gösteren resmi servis formu veya faturasının tarafıma e-posta ya da WhatsApp yoluyla acilen iletilmesini, ayrıca telefonla ulaşılamama ve bilgi verilmemesi sorununun giderilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
