cevap

30.01.2026 tarihinde 212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana 75 Mbps internet + Bein Connect paketi için aylık 650 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda onay vererek geçiş yaptım; ancak gelen faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Tarafıma telefonda söylenen ücret ile faturaya yansıyan...

5 Şubat tarihinde kendi adıma ait başka bir banka hesabına ING üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranında para hesabımdan çıkmış olarak görünüyor ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen karşı hesaba halen geçmedi ve paramın nerede olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Konu ile ...

31 Ocak’ta Organic Scarfs üzerinden kahverengi bir elbise siparişi verdim ve bu ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1154097. 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gelen kargoyu teslim aldığımda, paketin içinden sadece bir adet toka çıktığını, sipariş ettiğim elbisenin gönderilmediğini gördüm. Sipar...

pttavm.com üzerinden DL4HK6N34-231225 sipariş kodu ile 23.12.2025 tarihinde 2 takım Pioneer TS‑6975 V3 Şampiyon Serisi 550 W oval oto hoparlör satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Montaj öncesinde hoparlörleri denediğimizde takımlardan birinin arızalı olduğu ve yan sanayi ürün ola...

İstanbul Güneşli Metro Grosmarket şubesinden 2025 yılı Kasım ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 2 ay kadar giymeme rağmen, kısa süre içinde iç kısımlarında sökülmeler ve yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hi...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Proforce satıcısından “Proforce Eliptik Bisiklet Blackway” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10937211435, teslimat adresim İstanbul’dadır. Elime ulaşan ürünün, daha önce kırık olduğu için iade edilmiş ve herhangi bir kontrol yapılmadan yeniden paketlenmiş...

+1

Lefties’nin kendi web sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde 90063378489 numaralı siparişimle biri bol eşofman altı (ref. 0104550280005, XL, siyah, 990 TL), diğeri Chino pantolon (ref. 0592*******46, 46, melanj koyu gri, 490 TL) olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi...

HYS AVM'den mutfak masası aldım, 6 sandalyeli. 4 tanesi tam düzgün, ancak 2 tanesi oturduğunuz zaman sallanıyor. Sanırsınız ki sallanan sandalye kurulumda sorulmuş, neden böyle diye. Zamanla oturunca düzeliyor dedi, tamam dedik. Sonra bir baktım, profile ahşabı sıkı bir şekilde vidalamışlar. Onu yer...

9 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında Müstakim Turizm ile umre seyahatine katıldık. Hocamızdan ve ibadet kısmından genel olarak memnun kalsak da, turizm şirketinin organizasyonu ve yaklaşımı bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Seyahate Rize’den İstanbul aktarmalı olarak gittik. Başta bize, Rize–İ...

Arora Mojito 50 motosikletimi satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra motorda yağ kaçakları başladı, ayrıca motosikletin boyasında atmalar ve buna bağlı paslanmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, motosikletin yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Hakem Heyeti ka...

Vodafone Net internet abonesiyim. Uzaktan çalışma yapabilmek için hattımı 2026 Şubat ayından itibaren statik IP’ye çevirdim ve şu anda statik IP hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Çalışacağım firma, bağlantı güvenliği ve erişim ayarları için statik IP’ye dair resmi bir belge talep etti ve bu belge...

Semre Butik’ten internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 26 Ocak’ta hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...

26 ocakta sipariş oluşturdum bugün 6 Şubat. On iş günü geçmesine rağmen hala kargom verilmedi bölgede internetin olmadığını o yüzden bazı gecikmeler yaşandığı söylendi ne WhatsApp'tan ne telefondan doğru düzgün dönüt yapılmıyor. Sabah aramalarında sadece bir kere dönülüyor ondan sonra aramalara ceva...

Kelebek Mobilya / Menemen sakıpağa Mağazası’ndan 25/10/2025 ayında 25.000. Tl peşin para ile Lova yatak + bu yatak için alez ve halı siparişi verdim. Mağaza çalışanları 25 - 35 iş günü içinde teslim ederiz dediler. Zaten bu yüzden sipariş verdim. Teslimat tarihi geldiğinde mağaza bana yatağın üretim...

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün göndermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do...

06.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bafra PTT şubesinden 4.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Normalde bankalarda EFT işlemleri 2‑3 dakika içinde karşı hesaba geçerken, PTT üzerinden yaptığım bu EFT’te 2‑3 saat beklemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili görevli personele sorduğumda “Bugün g...

05.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Pr28734830 numaralı siparişim için sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Teslimat adresim Batman Merkez, Petrol City AVM Gültepe M...

UPS Türkiye ile yaşadığım iade sürecinde yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinden bu yana 7734278 takip numaralı gönderim için kurye talebim oluşturulmasına rağmen Bursa Nilüfer adresime bir türlü kurye yönlendirilmiyor. Her seferinde kurye telefonda beni arayıp “15 d...

LCW online mağazadan bir kaban satın aldım. İlk olarak ürünü 38 beden aldım ve kaban kuşağı ile birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Daha sonra bedeni büyük geldiği için iade edip aynı kabanın 36 bedenini sipariş ettim ancak bu sefer ürün kuşaksız olarak gönderildi. Kuşaksız geldiği için ürün h...

PTT şubeye ulaşamadığımı, karşı tarafın da zaten Dolap uygulaması gereğince gizlilik nedeniyle telefon iletişim numarası olmadığını belirttim. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak bana karşı tarafın numaralarının kendisinde olmadığı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları, ulaşamayacakları s...

Yaklaşık 15 gün önce LCW için web formu üzerinden l************@gmail.com mail adresim ve 05** *** ** ** numaram ile influencer başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlanmadı. Uzun süredir markaya duyduğumuz güven, bu iletişimsizlik nedeni ile ...

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Verilen hukuk...