to read complaints and reviews, or file yours.
Merve Dağlı için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ücret iadesi sorunları oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 3 hafta ile 1 ay arasında değişen sürelerde yatırılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iade süreçlerinin netleşmediği ve ödemelerin sürekli ötelendiği bildirilen durumlar (%24) geliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
Merve Dağlı Official’den satın aldığım “Majeste Leopar Tül Etek” ürününü iade ettim ve kargom 24 Eylül tarihinde firma t...arafından teslim alındı. Ürün bedeli olan 1.999,99 TL’lik ödemenin iadesi için defalarca kez WhatsApp üzerinden görüştük. Buna rağmen her gün farklı bahanelerle oyalandım ve bugün
Merve Dağlı markasından satın aldığım bir kıyafeti Haziran ayında iade ettim, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ödem...enin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Banka hesabımı ve kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. Konu ile ilgili defalarca telefonla ar
Merve Dağlı isimli tekstil firmasından online olarak 3199,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ...bedeni büyük olduğu için iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen 05.09.2026 tarihinden bu yana para iademi alamıyorum. Kargo firması Aras Kargo’nun takip ekranında ve “teslim e
Merve Dağlı’nın internet sitesi üzerinden 31.07.2026 tarihinde 4.479,99 TL ve 08.08.2026 tarihinde 4.949,97 TL tutarları...nda iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım 178544576963 ve 178615150381’dir. İlk siparişimde ürünümün bedeni yanlış gönderildi. İkinci siparişimde ise internet sitesinde et
Merve Dağlı’dan WhatsApp üzerinden 2 adet pantolon takım aldım. Daha önce de bu mağazadan sorunsuz alışveriş yaptığım iç...in yine tercih ettim. Normalde 42 beden giyiyorum, özellikle dar kalıp olduğunu söyledikleri bir ürünü de buna göre istedim ancak gönderilen ürünler büyük beden geldi ve üzerime ol
Merve Dağlı internet sitesinden 25.06 tarihinde iki adet altüst takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı iç...in iade sürecini başlattım ve ürünleri firmaya geri gönderdim. İademin kabul edildiği ve ücretin tarafıma iade edileceği WhatsApp üzerinden açıkça söylendi, hatta bu pazartesi gün
Merve Dağlı markasından mayıs ayında online olarak keten gömlek ve keten pantolon satın aldım. Ürünleri haziran ayının b...aşında iade etmeme rağmen yaklaşık 1,5 aydır ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca yazışmama rağmen iade sürecinin geciktiğine dair açıklamalar dışında som
Merve Dağlı adlı firmanın “Merve Dağlı Official” sayfasından siyah katlı bir etek satın aldım. Ürünü iade ettim ve Aras ...Kargo ile 1726144311021 iade kodu üzerinden, Mega Center şubesi aracılığıyla 23 Haziran’da ürün firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen aradan yaklaşık iki hafta geç
21.06.2026 tarihinde mervedagli.com internet sitesinden kredi kartımla peşin ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Ertes...i gün (22 Haziran) tarafıma "Siparişiniz 1 iş günü içerisinde kargoya verilecektir" şeklinde bir e-posta geldi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafı
9 Mayıs’ta Merve Dağlı’dan üç adet şal siparişi verdim ve 1.300 TL ödemesini yaptım. Siparişin ardından günlerce herhang...i bir bilgilendirme yapılmadı, siparişin durumu hakkında net bir açıklama göremedim. 17 Mayıs’ta, artık sizi şikayet edeceğimi belirttiğim için tarafıma mail ile dönüş yapıldı. An
1 Mayıs 2026 tarihinde Merve Dağlı’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi... kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre için
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Merve Dağlı Butik’in kendi sayfasından 9 Şubat’ta 2.999 TL tutarında bir et...ek siparişi verdim. Ürün 5 Mart’ta elime ulaştı, ancak yaşadığım gecikme ve
"Firma sosyal medyada yazığım yorumdan sonra geri dönüş yaptılar birkaç gün üstüne iadeyi hesabıma ilettiler. Teknik aksaklıktan dolayı geciktiğini belirtip üzgün olduklarını belirttiler."
Merve Dağlı’nın www.mervedagli.com adresli internet sitesinden yaklaşık 3.250 TL ödeyerek satın aldığım kabanı iade etme...k için 31 Mart tarihinde ürünü kargoya verdim. 3 Nisan’da satış sorumlusuna kaban hakkında ne yapılmasını tekrardan sorduklarında, ben iade edeceğimi tekrar kendilerine belirttim.
Merve Dağlı firmasından aldığım pantolon ve tunik takımı 15 Mart tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay... geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve faturamın numarası onl2026000000513 olmasına rağmen iade sürecim bir türlü sonu
Merve Dağlı isimli mağazadan online olarak 1000 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü 26 Mart’ta iade ettim ve iadeni...n 31 Mart tarihinde mağazaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ürünü Aras Kargo ile, iade kodu 1726144311021 kullanarak Mega Center şubesinden “Merve Dağlı” adına gönderdim. İade sonras
"Teşekkür Ederim"
Merve Dağlı markasının resmi internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihind...e kargoya verildi ve elime oldukça geç ulaştı. Gelen ürünün bedeni bana büyük olduğu için kullanamadım ve 06.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir a
Merve Dağlı internet sitesi üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 177082235386 numaralı siparişi oluşturarak 2899 TL tutarın...da ödeme gerçekleştirdim. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. 4 Mart 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edilmek üzere kargoya verdim.
Merve Dağlı adlı internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade edere...k cayma hakkımı kullandım. Firma tarafından 17 Şubat tarihinde iade işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, yazılı olarak iade tutarının en geç pazar
Merve Dağlı markasından Instagram DM üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödemeyi 20 Şubat tarihinde 3.000 TL olarak yap...tım. Buna rağmen ürünüm için kargo hiçbir şekilde oluşturulmadı ve siparişim tarafıma gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bizimle iletişime geçtiğiniz içi
"Şikayetim Tüketici Hakem Heyeti'ne yazınca sonrasında ancak çözüldü. Para iadem yapıldı."
Merve Dağlı isimli internet sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde toplam 6.738 TL tutarında iki adet etek siparişi verdim. E...teklerden yalnızca biri teslim edildi, diğeri hiç gelmedi. Gelen eteği de iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde WhatsApp üzerinden sürekli olarak para iademin bugün gerçekleşt
Merve Dağlı firmasından yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden bir etek siparişi verdik. Aradan bu kadar süre geçmesin...e rağmen ürün tarafımıza ulaşmadı. Biz sormadan da siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumuzda ürünün kargo firmasının deposunda kaldığını söylediler, ard
Merve Dağlı firmasından online olarak 177040884419 numaralı siparişimle 4.000 TL değerinde bir kaban satın aldım. Ürün 1...0 Şubat’ta elime ulaştı ve aynı gün iade sürecini başlattım, ürünü iade ettim. Buna rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Yaklaşık iki gün önce firma ile iletişime geçtiğimde iademin
Merve Dağlı firmasının kendi internet sitesinden 5 Şubat tarihinde tül etek siparişi verdim. 177031383091 numaralı bu si...parişim haftalar geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden görüştü
