cevap

1 kez giydiğim elbise resmen pütür pütür oldu. Üstelik bu ilk değil, aynı markada ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum.... Buna rağmen her seferinde ezbere "kullanıcı hatası" denilip işin içinden çıkılıyor. Ürünü Aydın şubesinden aldım. Soruna çözüm bulabilmek için hem Aydın şubesiyle hem de İzmir şu...

No 21 GSM isimli işletmem için kullandığım WhatsApp Business hesabım ikinci kez haksız yere engellendi. Geçen hafta da a...ynı sorun yaşandı, hesabımın gözden geçirildiği söylendi ve yaklaşık 24 saat sonra yeniden aktif hale getirildi. Ancak dün itibarıyla hesabım tekrar “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz...

Geçen yıl konakladığım Havza’daki Ancere Hotel’e üç gün önce tekrar gitmek istedim. Otele bu kez sadece içeri girip bakm...ak, temiz bulursam kalmak niyetiyle giriş yaptım ancak karşılaştığım manzara beni hayal kırıklığına uğrattı. Otelin duvarları komple küf içindeydi ve içeride yoğun bir küf kokusu ...

29.07.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Arçelik 11 kg çam...aşır makinesi sokak ortasına bırakılarak teslim edildi. Ne bina kapısına kadar getirildi ne de içeriye çıkarma konusunda en ufak bir yardımcı olma çabası gösterildi; makineyi resme...

Kızım, Bein Connect uygulamasında öğrencilere özel kampanyadan faydalanmak için 23.07.2026 tarihinde benim kredi kartımı... kullanarak Öğrenci Yıldız Dolu Paket • Kutusuz paketini yıllık olarak satın aldı. Ancak bu paketin sadece telefon ve tableti kapsadığını fark etmemiz üzerine aynı gün içinde iptal...

Aras Kargo’nun Adana Seyhan bölgesindeki teslimat sürecinde yaşadığım saygı...sızlık ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden verdiği...

Bosch marka Condens 1200w model kombimiz sıfır olarak takılı olmasına rağmen, yaklaşık üç gündür servis talebimize rağme...n hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor. Binamız yeni yapıldığı için kombiyi satın alan kişi biz değiliz, dolayısıyla hangi bayiden alındığını bilmiyoruz. Buna rağmen Bosch tarafı ıs...

29 Temmuz akşam saat 19.00–19.30 civarında QNB Enpara hesabıma, Burgan Bank a. Ş. Adına “Mustafa Aykan” isimli kişiden 4....990 TL tutarında bir ödeme isteği bildirimi geldi. Numaramı Sahibinden.com’da paylaştığım bir ilan üzerinden bulduğunu, bu ilandaki ürünü satın almak istediğini söyleyerek benimle...

DHL’nin İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün teslim edilmesi gereken, 851517465462 t...

Huawei Ultimate Watch akıllı saatimi EasyCep’e satarak nakit ödeme almak üzere gönderdim. Ancak ben nakit ödeme beklerke...n, tarafıma bilgilendirme ve açık bir tercih sunulmadan alışveriş çeki tanımlanmış ve ben de nakit alacağım düşüncesiyle bu işlemi onaylamış bulundum. Benim tercihim en başından be...

Vaqia’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.709,99 TL tutarında Alessa model elbise satın aldım,... ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini iletip iade talep ettiğimde, iade kabul edilmeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. İstediğim ürü...

Piranha markalı su buharlı şarjlı el fanını 06.07.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk iki hafta sorunsu...z kullandım, sonrasında ise düğmeye bastığım halde hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünün kutusunun üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen firmaya bir ...

Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus klima siparişi verdim; ancak ürünüm Hepsijet firması tarafından bir türlü tesl...im edilmiyor. Gönderi takip ekranında teslimat denemeleri görünmesine rağmen “adresten bulunamadı” şeklinde açıklamalar yazıyor ve klimamı hâlâ teslim alamadım. Dün itibarıyla tes...

30.06.2026 tarihinde saat 18.15-18.30 arasında Ankara Antares AVM’de bulunan E-Bebek mağazasını ziyaret ettim. Hot Wheel...s oyuncak arabaları ararken, mağaza çalışanına bu ürünlerden farklı bir yerde olup olmadığını sordum. Erkek, sakallı olan bu çalışan, bana “Boşuna bakmayın, biz ürünleri raflara di...

Fibabanka tarafından gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 495036057576 takip numaralı gönderim iç...in sistemde “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi, eve gelindi” kaydı bulunmasına rağmen adrese kesinlikle gelinmedi. Teslim edilemedi denilen gün boyunca evdeydim ve herhangi bir ara...

Moda Gülay internet sitesi üzerinden dün bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimde hata... olduğunu fark ederek aynı gün WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp adresimin düzeltilmesini istedim. Mesai saatleri içinde hem aradım hem de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönü...

Vinner Aydınlatma’dan Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz’da bir lambader siparişi verdim. “Başlık tedariğini bekliyoruz” di...yerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalanmamın ardından 18 Temmuz’da siparişim Hepsiburada sistemi tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bunun üzerine satıcıya yazdığımda, tekrar ...

Weswear adlı Instagram mağazasından toplamda yaklaşık 4.000–5.000 TL tutarında eşofman ve t-shirt gibi kıyafetler satın ...aldım. Bu ürünleri iade ettim, iadem onaylandı ve siparişlerime ait 39307 ve 39333 numaralı kayıtlar üzerinden işlem yürütüldü. Ancak 1 aydan uzun süredir para iadem yapılmıyor. Y...

18.07.2026 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet ile gönderildi ve 21.07.2026 tarihinde “operasy...onel yoğunluk sebebiyle gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi göründü. O tarihten bu yana kargo hâlâ transfer sürecinde görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Hepsijet...

Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımla Bonus Çarşı uygulamasında sunulan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampan...ya kapsamında 2.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. 21.07.2026 tarihinde Bonus Çarşı üzerinden 2.104 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sonrasınd...