cevap

Instagram üzerinden “Ser Grup” adlı satıcıdan Rooton Hair Growth Serum Channa Japon su teresi içerikli üründen bugün iki şişe sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak her iki şişe de sprey aparatları kırık şekilde, kullanılamayacak halde ve özensiz, kötü kargolanmış olarak teslim edildi. Te...

Almanya vizesi için yaklaşık bir yıl önce Global Vize Seyahat firması ile çalıştım ve iki kişi için kişi başı 199 avro olmak üzere ödeme yaptım. 13.02.2025 tarihinde yaptığım bu ödemeden sonra bana randevu tarihi alınacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde randevu oluş...

Çilek Vize Grup Danışmanlık ile Fransa turist vizesi için 22.05.2025 tarihinde yaklaşık 300 euro karşılığı 13 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve imzaladığım sözleşme hâlâ elimde bulunuyor. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen şirket benim adıma hiçbir vize başvurusu yapmadı ve...

Instagram üzerinden “deryabaykalstore” hesabıyla iletişime geçerek 7 Nisan tarihinde sınıfım için kitap kurdu ve haftanın öğrencisi panosu siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün 1.050 TL olarak EFT ile TR63**************************96 IBAN numarasına, alıcı adı D**** B***** olacak şekilde yaptım. Ödemeyi...

Macone Göktürk şubesine üyeydim, taşındığım için Beşiktaş tarafında bir şubeye transfer talep ettim. Görüşme sırasında Akaretler şubesinin müsait olduğu, “city konseptli” bir mekan olduğu ve Göktürk’te gittiğim şube standartlarında olduğu söylendi. Özellikle aynı standartlarda olup olmadığını sordum...

18 Temmuz 2024 tarihinde aldığım Razer Pro Type Ultra klavyemde sorunlar çıktı. Bu sebeple satın aldığım Pckolik.com firmasına gönderdim. Kendi teknik servislerinde incelediklerinde ürünün arıza kaydı açıldı, arızalı olduğu belirlendi. Ardından 23 Mayıs'ta firmaya teslim ettiğim ürün hakkında bilgi ...

Matadorbet’e bugün e-posta onayıyla giriş yaptım ve casino bölümünde oynamak için 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra para hesabıma geçmeyince durumu kontrol etmek için dekont ve tüm ekran görüntülerini alarak canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe yaptığım yatırımı ve dekontlar...

18.04.2026 günü çağrı merkezi üzerinden adres değişikliğim nedeniyle ev internetimi iptal ettirmek istedim. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için cayma bedeli olmadan taahhüt iptali talebinde bulundum. O gün sadece telefondan yaptığım başvurunun yeterli olduğu tarafıma iletildi. 20.04.2...

Limited şirketimin Enpara nezdindeki hesabına, Enpara’nın kendi şubesi olmadığı için mecburen QNB Finansbank şubelerinden para yatırma işlemini vekalet verdiğim kişi aracılığıyla yapmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. QNB Finansbank şubelerini kullanmam gerektiği söylendi, fakat...

29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Refik Cesur Caddesi 14B adresinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tek kasa açıktı ve ben dahil yaklaşık 6 müşteri kasada sıra bekliyorduk. Buna rağmen kasada görevli olması gereken iki kadın ka...

QNB Finansbank kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik zafiyeti ve buna bağlı mağduriyet yaşamaktayım. Bugün saat 21.00 civarında, kartımdan bilgim ve onayım dışında 110 Euro tutarında bir işlem çekilmeye çalışıldı. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve 3D Secure ben...

Denizli’deki Otonomi Pilotgarage şubesinde 27 Nisan saat 10.30’da 2016 model Kia Sportage aracım için full paket ekspertiz yaptırdım. Araç 140 bin kilometredeydi. Ekspertiz raporunda araç motoru dahil her şeyinin kusursuz olduğu, yağ kaçağı olmadığı yazıyordu, direksiyon kutusunda ses olmadığı belir...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum taahhüt süremin bitimine geldiğimde bana uygulanılan tarife %60 artışı gösteriyor buna binaen ben de müşteri temsilcisini aradım hattımı taşıyacağını belirttim cayma bedeli tarzında şeyler söylediler ben de hangi gün hangi saatte hangi dakikada aramam gerektiğini s...

Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan SEG lfv 2502 model buzdolabı satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Ürünün kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, buzdolabının ön kapısında ve sağ yan gövdesinde darbe izleri olduğu görüldü. Ayrıca üzerinde bant izleri bulunuyor, ürünün t...

Paramı yatırmadılar.! Muhatap yok, güvenim hiç yok. Yağ Bakım Market’ten 229697 numaralı siparişimle Motul 8100 X-Cess Gen2 5w40 (5 litre) motor yağı satın aldım. Siparişin not kısmında bu ürünü özellikle ve ısrarla belirtmeme rağmen, gelen kargoda bunun yerine kendi kafalarına göre 5w-30 (5 litre)...

Konya Meram ilçesi Pirebi Mahallesi’nde, diş hastanesi yanındaki BİM şubesinden İlkgün marka incir reçeli satın aldım. Ürünü sofraya koymak için bir kaba bir miktar aldığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim ve iade/değişim için mağazaya geri götürdüm. Kasada görevli personel, durumu anlattığımda ...

MASKO 17/a şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 5 Mart tarihinde bir yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Toplam 52.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş Süheyla P**** adı ve 0532*****80 / 0...

Houseofbijuteri Instagram üzerinden harfli bir bileklik sipariş verdim; ancak bana b harfi olan farklı bir bileklik gönderildi. Yanlış ürün geldiğini kendilerine yazdığımda, yaklaşık 1 hafta önce yeni ve doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün kargoya ver...

29.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador Cadde’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim. Daha masaya oturur oturmaz garsonun “ne gelsin” der gibi isteksiz ve saygısız tavırlarıyla birlikte olumsuz bir deneyim yaşamaya başladım. Siparişlerimizi verdikten sonra yaklaşık 1 saat bekledik ve ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 9 Nisan 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. 11 Nisan için randevu verildi ve ekipler adrese geldi. Fiber kablosunun çekilebilmesi için ya elektrikçi çağırılıp sıva içerisindeki boruların asansör boşluğuna çıkarılması ve oradan aşağıdaki ...

İş Bankası Eskişehir şubesinde Turizm kurumsal kart limitimin güncellenmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana kurumsal müşteri temsilcime telefonla ve maille defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara...