Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kusurları
- Personel ilgisizliği: 8 şikayette reyonlarda görevli bulunmadığı, taleplerin 'yapacak bir şey yok' denilerek karşılanmadığı belirtiliyor.
- Kaba davranış: 4 şikayette kasa ve reyon çalışanlarının 'aşağılayıcı' ve 'alaycı' bir üslup kullandığı bildiriliyor.




















