to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Okula Teslimatını Gerçekleştirmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Cargo X firması tarafından bugün çalıştığım okula getirilmesi gereken kargom, okul açık olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “adresinize haber formu bırakıldı” ifadesi görünmesine rağmen, ne bana ne de okula herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı.
Teslimat yapılmadığı gibi, sorunu iletmek için ne müşteri hizmetlerine ne de Manisa şubesine ulaşabildim. Aradığımda telefonu ya açmıyorlar ya da hatta beklerken suratıma kapatıyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun en kısa sürede çalıştığım okula getirilerek teslim edilmesini ve çağrı merkezleri ile Manisa şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
