cevap

15 Eylül Salı sabah saatlerinde Mersin’de bulunan H****** O*** M****** BİM şubesinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Mağazaya aktüel gıda ürünlerinden almak için gittiğimde, çalışanların bu ürünleri kendilerine ayırdıklarını, müşterilere ise “yok” denildiğini gördüm. Mağazada bir müşterinin...

16.09.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Alo 182 hattını hem bilgi almak hem de randevu oluşturmak amacıyla aradım. Yak...laşık 6 dakika süren bu görüşme sırasında telefona cevap veren görevlinin oldukça gergin ve sinirli bir üslupla konuştuğunu düşündüm. Kamu hizmeti veren bir hattı arayan bir vatand...

4 Eylül’de Biletbayisi üzerinden a Jet havayoluna ait 5 Eylül İstanbul uçuşu ve 6 Eylül Anteb dönüş bileti aldım. Bilet ...almamın üzerinden yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra yanlışlıkla ek paket satın aldığımı fark ederek, bu ek paketlerin iptali ve ücret iadesi için hemen müşteri hizmetlerinizi arad...

Volkswagen Amarok marka aracım 08.07.2026 tarihinde yangın sonrası pert oldu ve araç hurdaya ayrıldı. Araç trafikten düş...tü ve hurda satışı da yapıldı, buna rağmen Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hak ettiğim tazminat ödemesi yaklaşık 70 gündür tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem ...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 seferi için Aras Turizm’den Aksaray’dan Kars’a giden otobüse 7 numaralı koltuk için b...ilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 21.50 civarında perona geldi ve ciddi bir rötar yaşandı. Otobüs geldiğinde bu kez de aldığım 7 numaralı koltuğun başka bir müşteriye de sat...

Rıhtım Vergi Dairesi ile abimin bedelli askerlik sürecinde yaşadığı vergi cezası konusunda büyük bir mağduriyet içindeyi...z. Abim bedelli askerlik yaptığı dönemde tecilinden kaynaklı bir ceza kesilmişti ve bu cezayı ödedik. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı tutarda yeniden ceza çıkarıldığını, abim yu...

İdefix üzerinden eşim için 2 adet Skechers Arch Fit 2.0-Big League Kadın Bej Spor Ayakkabı TK Ntmt ve Skechers 150338ltm...v Arch Fit 2.0 Kadın Spor Ayakkabı sipariş ettik. Ipy63478429 numaralı bu sipariş, 2 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo kuryesi tarafından 304681050858 takip numaralı gönderiyle, p...

Instagram üzerinden Minifoni isimli işletmeden 12 Eylül 2026 tarihinde doğum günü için branda siparişi verdim. Ödemeyi b...ana verilen IBAN’a 510 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödemeden sonra brandanın en geç yarın sabah gönderileceği ve kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesin...

Mad Üniforma’nın web sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde yaklaşık 7.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen takım ürü...nler dar geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade işlemi için mail atmam gerektiği yazdığı için belirtilen adrese mail gönderdim ancak uzun süre geçmesine rağmen iade ile ilgil...

Trendyol üzerinden ykr Design mağazasından kahverengi salopetli bir bebek takımı siparişi verdim. Siparişten önce özelli...kle mağazaya yazarak bugün sipariş verirsem aynı gün kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Bana kurye gelip gittiği, yine de bugün verirsem ertesi gün sabah kargoya verileceği sö...

Konya Şehir Hastanesi ortopedi ve travmatoloji yatış bölümünde, 2418 numaralı odada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiy...im. Yataktan kalkamayacak durumda olduğum için hemşire çağrı butonunu kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak hemşireleri çağırdığımızda 4–5 kere “birazdan geleceğiz” demelerine rağmen ...

D-Smart TV üyeliğimi ihtiyacımı karşılamadığı için iptal ettirmek istiyorum ancak saatlerdir bu işlem için kimseye ulaşa...mıyorum. Yaklaşık 3–5 saattir arıyorum, çağrı merkezini ilk aradığımda telefona cevap veriliyor fakat üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğim anda ya “ekranlarda bir sorun var,...

Greyder Gaziemir Optimum mağazasından aldığım terlik, sadece birkaç kez giymeme rağmen ayaklarımı resmen perişan etti. İ...lk aldığımda renginden dolayı iade edip yine beğendiğim için aynı modeli yeniden almıştım. Ancak terliği giydikten sonra ayağımda ciddi şekilde yara oluştu, derim soyuldu ve sonras...

16.09.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında Aksemtin Camii yanındaki Sultan Market şubesinde yaşadığım saygısız dav...ranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken kasiyerin okuttuğu ürünlerin fiyatına ekrandan bakmamdan rahatsız olup, herkesin içinde “Alın siz bakın” şeklinde ukala bir ceva...

16.09.2026 tarihinde annem için Has Turizm’in İstanbul Alibeyköy kalkışlı saat 18:00 otobüsüne Enuygun.com üzerinden 22 ...numaralı tekli koltuk bileti aldım. Saat 20:00 olmasına rağmen araç perona gelmedi ve tarafıma işletme tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Has Turizm’i ar...

16 Eylül günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markalı, her biri 19 litre olan 2 adet damacana su sip...arişi verdim. Adres bilgilerim açık ve net olmasına rağmen kurye beni 17.20’de arayarak “Hangi blok? ” diye sordu, ben de b blok, 2 katlı bina olan yer şeklinde açıkça tarif ettim....

Zurich Sigorta nezdinde kaskolu bulunan aracımla 28 Ağustos tarihinde Trabzon’da trafikte seyir halindeyken arabama arka...dan çarpılması sonucu bir kaza meydana gelmiştir. Kaza sonrası düzenlenen resmi belgelerde ve kaza tespit tutanağında, kazada %100 karşı taraf kusurlu bulunmuştur. Ancak açılan ha...

16.09.2026 tarihinde eşimle birlikte hem BMW X1, hem de BMW 420i aracımız için Öztorun Otomotiv Kocaeli şubesinden saat ...11:00’e randevu aldık ve randevu saatimizden 30 dakika önce servise giriş yaptık. Araçları teslim ederken ne bekleme süresi ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı...

Cactus Cast Ajans’ın Karabük iline ilkbahar aylarında ajans olarak gelmesiyle birlikte çocuğumuz için başvuru yaptık. Bi...ze çocuğumuzun çok iyi olduğu, bu nedenle ajansa kabul edildiği söylendi ve E** A**** isimli kişi aracılığıyla 1 Mayıs 2026 tarihinde 12.000 TL ödeme yaparak iki yıllık kayıt yaptı...

Samsun Bafra Asya AVM’den bir şifonyer satın almak amacıyla mail order yöntemiyle 8000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi... pazartesi günü yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra, fiyat nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Hemen ardından da ödemenin kartıma iade edilmesini talep ederek ge...

Burger King Kurtköy Atlantis’in orada bulunan şubesinde şu an yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasaya giderek s...ipariş vermek istediğimde kasadaki personel siparişimi almayıp beni ekrana yönlendirdi ancak sipariş ekranları da çalışmıyordu, bu nedenle sipariş veremedim. Yetkili bir kişi tale...

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 50 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizyonun kanal arama böl...ümünde kararma sorunu yaşıyorum, kanal arama yeri karardığı için işlem yapamıyorum. Defalarca fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun düzelmedi ve kanal arama ekranı tekrar gelm...

28.07.2026 tarihinde Vandoria adlı markanın internet sitesi üzerinden bir bikini takımı satın aldım. Toplam 2899 TL ödem...eyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Firma bana #1182 numaralı sipariş referansını iletti ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. ...