cevap

Instagram’da kullandığım kişisel hesabım, hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmeden, yaklaşık 3–4 gün önce durduk yere askıya alındı. Hangi nedenle kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi; bu yüzden neyi düzelteceğimi veya nerede hata yaptığımı da bilemiyorum. Askıya a...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Kasım ayına kadar hattıma her ay Anında Bakiye tanımlanıyor, hatta Kasım ayında limit artışı da yapılmıştı. Ancak geçen ay ve bu ay Vodafone Pay uygulamasına gir...

Akbank Platinum kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumu fark ettikten sonra 17.01.2026 ve 23.01.2025 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini ara...

Xpayhavale üzerinden yaptığım para transferi üç gündür hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. 595 TL tutarındaki işlemi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim, ancak para xpayhavale tarafında görünmüyor. İşlemime ait dekont/işlem numarası 5947****38’dir. Bu transferi xpayhavale üzerinden ödeme ...

QNB Finansbank kredi kartı borcum için, BDDK kapsamında yürürlüğe giren düzenleme çerçevesinde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın bu kanuna uymadığını ve beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Kart borcum yaklaşık 110.000–130.000 TL aralığındadır ve bu borcun tamamı için yapılandırma talep...

30 Ocak 2026 Cuma sabahı Ankara–Diyarbakır 07.40 kalkışlı VF4132 sefer sayılı AnadoluJet uçuşuma zamanında uçağa binerek saat 07.20 itibarıyla uçak içerisindeydim. Uçağın içinde beklerken, Diyarbakır’daki meteorolojik koşullar gerekçe gösterilerek kalkışın yaklaşık 30 dakika gecikeceği anons edildi;...

Ramadabet sitesine uzun süredir üyeyim ve özellikle canlı destek bölümünde “N****” isimli müşteri temsilcisiyle sürekli problem yaşıyorum. Ne zaman canlı desteğe bağlansam çoğunlukla bu kişiye denk geliyorum ve her seferinde aynı sıkıntı tekrarlanıyor. Sorunumu net bir şekilde yazmama rağmen, “yardı...

8 Ocak tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşumda, hava şartları nedeniyle uçak piste inemedi ve ölümle burun buruna kaldığımız son derece korkutucu bir süreç yaşadık. Bu olayın ardından tazminat talebim reddedildi, ancak evime ulaşmak için yaptığım harcamaların karşılanması ve hediye b...

Çocuğuma sağlık raporu almak için ilk kez başvuruda bulundum. Genel olarak personel son derece yardımcı ve güler yüzlüydü. Ancak Dr. M**** A**** ile yaşadığımız iletişimden ciddi rahatsızlık duydum. Muayene sırasında hastalara arkasını dönerek oturması, video izlerken yüzümüze bakmadan azarlaya aza...

Obilet'ten Pegasus hava yollarına ait 17 Ocak tarihli bir uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. 12 Ocak’ta bu biletlerden birini iptal ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplamda 7.000 TL kredi kartı ödemesi yapmıştım, iptal ettiğim bilet için yaklaşık 2....

30.01.2026 tarihinde otomagazasi.com üzerinden motor kaskı satın aldım. Ödemeyi 1.028 TL olarak Enpara üzerinden havale ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında para, alıcı olarak görünen Y**** E*** U*** isimli hesaba gönderildi. İşlem sonrası 155283 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak sipariş so...

01.02.2026 tarihinde saat 00:00 ile 00:10 arasında faturama tanımlı Vodafone Pay limitim üzerinden 2.500 TL bakiye talebinde bulundum. İşlem sonrası 2.500 TL tutarının telefon faturama yansıdığını gördüm ancak Vodafone Pay bakiyemde 0 TL görünmekteydi. Bu tutarı faturamı ödemek için kullanmak istiyo...

Trendyol üzerinden 9884105425 numaralı siparişimle kadın topuklu çizme satın aldım. Ürün 3 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca bir kez kullandım ve bu kullanım sırasında ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu esnada yurt dışında bulunuyordum. Durumu Trendyol üzerinden satıc...

Jojobet hesabımda 01.02.2026 tarihinde saat 01:01 sularında 10.000 TL üzeri kaybım için kayıp Bonus talebim oldu. Normalde kayıp Bonus ekranında ne kadar tutar üzerinden Bonus yükleneceği açık şekilde yazıyorken, bu sefer kayıp Bonus kısmında herhangi bir tutar görünmedi, sadece “tamamlandı” ifadesi...

Betpir adlı sitede dün Telegram grupları üzerinden paylaşılan Happy hours promosyonuna güvenerek 5.000 TL yatırım yaptım. Promosyonun şartlarını yatırımı yapmadan önce dikkatlice okudum, herhangi bir yasak veya kısıtlama görmedim. Yatırım sonrası aldığım bonusla birlikte bakiyem 13.000 TL’ye ulaştı ...

Akbank Axess kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadığım halde 28.01.2026 tarihinde 250 TL tutarında Chip Para borcu yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde ya da mobil uygulamada bu borcun bağlı olduğu herhangi bir işlem veya işlem tarihi görünmüyor, sadece bor...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiği olmadığı tarafıma iletildi, bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana ne başvurumla il...

01.02.2026 gecesi saat 00.10 sularında İstanbul Kozyatağı, yan yoldaki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Gece vardiyasındaki takım elbiseli kişiyi müdür zannederek, kendisine ürünlerimin yaklaşık 10 dakikadır tezgâhta beklediğini ve kimden teslim ala...

31.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait Diyarbakır–Kayseri seferi için saat 20.30 kalkışlı, PNR kodu 3G501YCKT olan otobüs bileti satın aldım. Saat 20.00’de Diyarbakır otogarında hazır olmamıza rağmen Obilet’ten seferin 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi ve biz de ...