cevap

Türk Telekom hattımda 2025 yılında, hiçbir şekilde hat kapatma açma işlemi yapılmadığı halde faturama 220 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldı. Hattım kapanmadan sadece borç yansıtılmış olmasını, buna rağmen açma kapama ücreti alınmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu durumu fark et...

24 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitaminsan Mağazası’ndan bir tansiyon aleti siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 26 Ocak’ta kargoya verileceği, 28 Ocak’ta ise teslim edileceği yazdığı için özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürün bırakın teslim edilm...

Br Mağazacılıktan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Genellikle aynı mağazayı tercih ediyorum. Daha önce satın aldığım mont, pantolon, takım elbise vb. Ürünleri defalarca yıkayıp giymeme rağmen herhangi bir sorun yaşamadım. 04/01/2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport‑BR ...

27.01.2026 tarihinde hizlibakkal.com sitesi üzerinden 218582 numaralı market alışverişi siparişini verdim ve 1.079 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında sitede verilen TR49**************************92 IBAN’ına para gönderdim ve hesap sahibi olarak dekontta “İbrahim Gümüş” ...

3 Ocak tarihinde Fakir İnnovator 6158 model şarjlı süpürgem, batarya arızası nedeniyle Samsun İlkadım Çağdaş Servis’e teslim ettim. Ürünümü sadece yaklaşık 6 ay kadar kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşadım ve servise bıraktığımda bana 191649 numaralı servis fişi düzenlendi. Cihazın sıfırı ...

Wish üzerinden Trabzon Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kartımdan sadece provizyon uygulanacağı ve sonrasında bu provizyonun kaldırılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hesabımdan doğrudan çekim yapıldı ve 15.11.2025 tarihinde alınan 5000 TL tutarındaki depozitom araç tesli...

Vivas’ın online sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde üç takım 4'lü blue Blanc kupa seti satın aldım, siparişim 29 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak setlerden birinin bir parçası kırık çıktı. Durumu fark eder etmez firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve mesajlar gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçb...

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça 6 kişilik beyaz yemek takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 12.487,74 TL ödeme yaptım. Ürünler 28 Ocak Çarşamba günü teslim edildi, kutuları açıp kontrol ettiğimde 2 kolide toplam 7 adet tabağın eksik olduğunu ve bir kâsenin de çatlak ...

Mudo’nun online sitesinden 09.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitenin her yerinde sipariş verildikten sonra 2‑4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 20. gün oldu, hâlâ işlem yok. Üstelik sorunla ilgili oluşturduğum taleplerimde cevapsız.

Instagram’da “Sydney fashion boutique” isimli sayfadan 3 al 2 öde kampanyası ile kürk siparişi verdim. Ödeme için WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve bana A******* Ç**** adına ait bir IBAN gönderildi. Dün akşam saat 20.44’te fast ile 1.499 TL ödeme yaptım. İlk gönderdiğim parada açıklama kısmına...

Şu TürkNet artık gelip şu modemi takabilir mi? İki ay oldu, iki ay adresi yanlış yazıyorsunuz, insanları oyalıyorsunuz. Bana randevu verip şu modemi bir türlü göndermiyorsunuz. Telefonlara bile artık cevap vermiyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz? Benimle bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Kardeşim, kabl...

Betjuve sitesinde “so1**” kullanıcı adlı hesabımla yaklaşık 500 TL yatırım yaptım ve sonrasında bakiyem yaklaşık 2.180 TL civarına yükseldi. Daha sonra çekim talebi verdim, benden hesap doğrulaması istendi ve talep edilen tüm bilgileri kendilerine gönderdim. Yaklaşık 2–3 saat beklememi söylediler, ...

Akbank şikayeti değil. https://hizlibakkal.com şikayeti 21.01.2026 tarihinde Hızlıbakkal.com internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bugün E** isimli bir kadın tarafından telefonla arandım. Bana, parayı “e-ticaret” olarak işaretlemeden gönd...

Kuryenet Gaziemir şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken sim kartım 3 gündür acentede bekletiliyor ve herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimle ilgili olarak telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve bilgi verilmedi. İşlemlerimin aksamasına sebep olan bu gecikmenin gideril...

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU hakkında, Konak ilçesi Kemalreis Mahallesi’nde yaşadığım uzun süreli su kesintisi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.01.2026 tarihinde sabah saat 06.00’dan beri mahallemizde su yok. Önce saat 12.00’de geleceği söylendi, ardından 15.00’e uzadığı belirtildi, ...

29 Ocak saat 14.24’te Jojo web sitesi üzerinden hesabıma 2500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan 2500 TL tutar sorunsuz bir şekilde çekildi ve işlem hareketlerimde de gözüküyor olmasına rağmen, bu para Jojo hesabıma kesinlikle yansıtılmadı. Sorunu çözmek için Jojo canlı desteğe toplamda 8 k...

29.01.2026 tarihinde saat 04.40 sularında Betokeys sitesi üzerinden 10.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ardından istenen kimlik bilgilerimi vakit kaybetmeden mail yoluyla ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 11 saat geçmesine karşın ne çekim talebim sonuçlandı ne de tarafıma herhangi bir bil...

Yonca Decor’dan hediyelik bir aksesuar siparişi verdim ve sipariş sonrası WhatsApp üzerinden tarafıma Akbank’a ait TR58**************************40 IBAN numarası ve M***** K**** hesap adına ödeme bilgileri gönderildi. Ben de istenen şekilde 1.200 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptık...

Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde tarafıma sağlanan ikame araç hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.01.2026 tarihinde Hara Filo tarafından teslim edilen ikame araç hijyenden uzak, ağır kokulu ve en önemlisi sağ dikiz aynası kırık ve kullanılamaz haldeydi. Durum...