cevap

Tefal marka elektrik süpürgem için yedek süpürge başlığı olup olmadığını öğrenmek amacıyla WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçtim. Sadece “başlık var mı” diye sordum ve müşteri temsilcinizden “yok ok rica” şeklinde, son derece özensiz ve saygısız bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerinde kullanı...

Şişli Memorial Hastanesi’nde yürüttüğüm tüp bebek sürecinde ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 27 Mart’ta embriyo transferim yapıldı, sonrasında kalan sağlıklı embriyoların dondurulması için de yine aynı hastaneyi tercih ettik ancak bu süreçten cid...

Instagram üzerinden Boomer adlı markadan Adidas Samba model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının küçük olduğunu gördüm. İlk olarak iade talep ettiğimde, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de bu şa...

Ankara Armada Champion mağazasından severek aldığım ve markanın ürünlerini sürekli kullanan bir müşteriyim. Aldığım tişörtü, talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ciddi anlamda çekme oldu ve ürün giyilemeyecek hâle geldi. Fişimi attığımı, ancak sistemde kaydım olduğunu belirterek Ch...

08.04.2026 tarihinde Gamelobi sitesinden 4325 Valorant puanını 679 TL ödeyerek kredi kartı ile online olarak satın aldım. Satın almadan önce canlı destekle görüşüp siparişlerin 5–10 dakika içinde sonuçlandığını öğrendiğim için, bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra te...

Aydın Adalet Sarayı’ndaki ilgili icra dairesinin 2025/**668 esas numaralı dosyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Söz konusu icra dosyasına ilişkin borcumu 1 haftadan daha uzun bir süre önce tamamen ödedim, ödemeye dair dekontum da mevcut olmasına rağmen banka hesaplarım üzerind...

Shopier üzerinden “elıte” isimli satıcıdan iki adet eşofman satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim ve görsellerle uyuşmadığını düşündüğüm için iade etmek istedim. 24.04 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 14 günlük yasal iade s...

Lenora’s.co adlı internet sitesinden 22 Nisan 2026 tarihinde araç içi difüzör siparişi verdim. 1.649 TL tutarındaki alışverişim için 1274 numaralı sipariş oluşturuldu ve kredi kartımdan ödeme çekildi ancak ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo ya da takip bilgisi paylaşıldı. Siparişi verdik...

Hasta hakları ve yönetim dikkatine 28 Nisan 2026 tarihinde, 1. Kat 5115 numaralı odada yatmakta olan hastanın refakatçisiyim. Saat 20:10-20:15 sularında hemşire danışma bölümündeki personelin sergilediği tutum profesyonellikten tamamen uzaktır. Saat ve tarih belirtmemdeki amaç, kameralarınızdan inc...

22 Nisan’da Butik C**** O****** internet sitesi üzerinden takım, etek ve pantolon olmak üzere toplam 7.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 22 Nisan saat 13.33’te kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram co37170 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Site üz...

Letgo üzerinden gördüğüm bir ilan aracılığıyla rattan bahçe mobilya takımı satın almak istedim. İlandaki satıcıyla Letgo üzerinden yazıştıktan sonra iletişimi WhatsApp’a taşıdık ve satıcının paylaştığı IBAN numarasına 28.04.2026 tarihinde kendi hesabımdan 9.500 TL ödeme yaptım. Ödeme yapıldıktan kıs...

29.04.2026 tarihinde saat 13.19’da, 0212 945 89 51 numaralı hattan aranarak Digiturk internet aboneliğimle ilgili taahhüdümün sona erdiğine dair bilgilendirildim. Ancak yaklaşık iki ay önce taahhüdümü yenilediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görüşme tarafımdan sonlandırılmadan, karşı tarafça aniden...

Boyner mağazaları internet üzerinden 16 Nisana kadar 3000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL indirim tanımladı. Yapmış olduğum alışveriş için bu kuponu kullandım. Ancak almış olduğum ürünlerden birini mağazada defolu diye iptal ettiler. Hem indirimimi kaybettim hem de ürünü göndermedikleri için aradı...

Suit Vip Konya Güzellik Merkezi’ne saç çoğaltma işlemi için gittim. Başta yapılan değerlendirmede saç hücrelerimin ölmediği, sadece dökülme olduğu ve saçlarımın tekrar çıkacağı söylendi. Bu söyleme güvenerek 25.000 TL’lik paket aldım, ayrıca kullanmam gerektiği söylenen ürünler için de 15.000 TL öde...

26.04.2026 tarihinde Bambuçiçek firmasından İstanbul Büyükçekmece’ye 09:00–12:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 449470107 numaralı siparişi verdim. Ancak ne teslimat gerçekleşti ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapıldı. Satıcıya sis...

Gamefix'den oyun aldım, Kingdom Come Deliverance 2 oyununu. Ödemeyi site üzerinden yaptım, WhatsApp’tan iletişime geçtim fakat hâlâ dönüş yapmadılar, mesaja da cevap vermiyorlar, kala kaldım. Oyunu 2 gün önce akşam saatleri aldım ve bu akşam oldu hâlâ bir dönüş yok. Verdiğim paranın karşılığında oy...

Göbeklitepe Vergi Dairesi’ne engelli aracıma ait Motorlu Taşıtlar Vergisi düşümünün yapılması için hem elden hem de İnteraktif Vergi Dairesi (GİB) üzerinden başvuruda bulundum. 110163 sayılı ve 109669 numaralı dilekçelerimi vermeme rağmen yaklaşık üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş ya...

27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Arya Butik” adıyla iletişime geçerek beğendiğim bir takım elbise için yazdım. Bana ürünün fiyatının 1.300 TL olduğu, istediğim rengin ve bedenin bulunduğu söylendi ve bu görüşme sırasında adres bilgilerim ile telefon numaram istendi. Ödeme için özellikle IBA...