Üsküdar Çengelköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar Çengelköy’de bulunan adresimde 26 Ekim’den beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evde çocuklu bir anne olarak hem güvenlik hem de günlük ihtiyaçlar açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Her gün arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca kayıt açtıklarını söyleyip konuyu kapatıyorlar, ancak internetim hâlâ çalışmıyor.

1030228409 numaralı Digiturk müşterisi olarak günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretler konusunda da tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.