Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2bebek1butik Logo

2bebek1butik

2bebek1butik Logo
2bebek1butik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, 2bebek1butik tarafında iletişim ve süreç yönetiminde aksaklıklar sorununun öne çıktığını gösteriyor; iade ve gönderim süreçlerinin 'hafta içi ulaşır' gibi yanıtlarla sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor. Bunu %45 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %20'si para iadesi alamadıklarını, %15'i ise satıcı tarafından engellendiklerini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 12 şikayette iade ve gönderim taleplerinin 'hafta içi elinizde olacak' denilerek ertelendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette mesaj ve arama yoluyla ulaşma çabalarının karşılıksız kaldığı bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 12-39 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının teslim edilmediği ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 4 şikayette IBAN paylaşılmasına rağmen iade ücretlerinin 1-3 hafta boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve Erişim Sorunları

  • Temsilci tutumları: 3 şikayette müşteri hizmetleri tarafından saygısız davranıldığı ve hakaret edildiği bildiriliyor.
  • Erişimin engellenmesi: 3 şikayette iade talebi sonrası satıcının şikayetçileri sosyal medya üzerinden engellediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Instagram Üzerinden Kaban Siparişinde Gönderilmemesi Ve 4.150 TL İade Talebi

33

10.06.2026 tarihinde Instagram’daki “2bebek1butik” adlı sayfadan kızım için bir kaban siparişi verdim ve aynı gün Halkba...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

30

Instagram’daki 2bebek1butik hesabından erkek çocuk kahverengi gömlek pantolon takım sipariş ettim. Ürünü yanlış gönderdi...

İade Ve Para İadesi Gelmedi, Instagram'dan Engellendim

49

Instagram üzerinden “2bebek1butik” hesabından geçen sene Ramazan Bayramı için biri 8 yaş, diğeri 5 yaş olmak üzere iki t...

2bebek1butik Yanlış Beden, Geciken İade Ve Hakaretli Mesajlar

7

Instagram’daki 2bebek1butik sayfasından bayramdan önce iki adet erkek takım sipariş verdim. Özellikle 2–3 yaş beden iste...

2bebek1butik Mağazasında Küçük Ürün, Cevapsız İletişim Ve Tehditler!

34

Instagram’da “2bebek1butik” isimli hesaptan kızım için bluz, etek ve tokadan oluşan bir takım satın aldım. Bayramdan önc...

Hatalı Beden Ve Kesik Etiketli Ürün, Müşteri Engellendi

74

2bebek1butik Instagram sayfası üzerinden 10 yaş için altüst çocuk kıyafeti siparişi verdik. Ancak elimize ulaşan ürün, s...

Eksik Bayramlık Ve Cevapsız İletişim

54

25 Şubat’ta Instagram’daki 2bebek1butik sayfasından iki çocuğum için bayramlık alışverişi yaptım ve toplam 2.100 TL ödem...

Siparişim Kargoya Verilmedi Takip Bilgisi Alınamadı

86

2bebek1butik Instagram sayfası üzerinden 24.02.2026 tarihinde kızım için 12-13 yaş kot 3’lü takım siparişi verdim. Ödeme...

2bebek1butik Hesabım Tehdit Edildi ve Güvenim Sarsıldı

146

Instagram’da “2bebek1butik” isimli sayfaya beğendiğim bir ürün için doğrudan mesaj üzerinden fiyat sormak amacıyla yazdı...

Eksik Ürün Ve İade Talebine Cevapsızlık

335

2bebekbirbutik isimli Instagram sayfasından 18.01.2026 tarihinde iki takım sipariş ettim ve havale ile toplam 2.250 TL ö...

Instagram Satıcısından Eksik Ürün Ve Faturasız Satış Şikayeti

192

Instagram’da “2bebek1butik” sayfasından Ocak ayı başında 5 adet takım beğenip iletişime geçtim. Toplam 5 takım için iki ...

Takip Numarası Vermeden 39 Gün Bekletildim Ve Saygısız Cevap Aldım

334

12.01.2026 tarihinde Instagram’daki “2 Bebek 1 Çocuk” sayfasından kız çocuğu için bir takım satın aldım, ödemeyi de hava...

Ürün Teslim Edilmediği İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi

211

24.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “2bebek1butik” adlı kullanıcıdan kız çocuk triko etek kazak takım siparişi verd...

Ürün Teslim Edilmediği İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi

Eksik Gönderilen İki Kız Bebeği Takımı İçin Acil Teslim Ve İade Talebi

254

25 Aralık’ta 2bebek1butik üzerinden toplam 11.000 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişimdeki ürünleri...

Kargo Gelmedi, 2.750 TL İade Talebi

332

Trendyol’da satış yapan 2bebek1butik isimli satıcıyla 28.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 9 yaş kı...

Çözüldü
460

"Çözüldü teşekkür ederim"

Musa şikayetini yayından kaldırdı

1600 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

441

2Bebek1Butik Çocuk Bebek Giyim mağazasının Instagram sayfasından 23 Aralık tarihinde 9-10 yaş kız çocuk ikili takım ve b...

Üç Bin Liralık Çocuk Takımları Gönderilmedi, İade Reddedildi

391

2bebek1butik adlı Instagram sayfasından 9 Ocak’ta iki adet çocuk takımı satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödemeyi EFT yol...

Beden Sorunu Nedeniyle İade Talebim 1 Ayda Yanıt Almadı

247

Firmadan iki adet farklı yaşlarda aynı üründen aldım. Ürünlerden bir tanesinde beden problemi vardı. Yazışmalar üzerine ...

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Aralık 2025 00:28601

Instagram üzerinden 2Bebek1Butik adlı sayfadan 29 Ekim tarihinde bir altüst takım siparişi verdim ve bu ürün için 850 TL...

Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

28 Ekim 2025 13:591.100

26 Eylül tarihinde Instagram üzerinden 2 Bebek 1 Butik adlı sayfadan etek, bluz, hırka ve mavi çiçek desenli altüst eşof...

Sipariş Verdiğim Bebek Kıyafetleri Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum

10 Ekim 2025 16:541.675

02.10.2025 tarihinde 2bebek1butik Instagram sayfasından iki takım bebek kıyafeti sipariş ettim ve toplam 3400 TL ödememi...

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

30 Eylül 2025 09:571.180

22 Eylül tarihinde @2bebek1butik adlı Instagram sayfasından 6 parça kız çocuk takımı satın aldım ve 1750₺ ödemeyi peşin ...