cevap

Instagram’daki “shekkyshop” adlı hesaptan 27.01.2026 tarihinde tayt, bra ve spor üstü hırkadan oluşan spor kıyafetleri satın aldım. Farklı beden istememe rağmen ürünleri s beden olarak gönderdiler ve bu yüzden ürünleri kullanamıyorum. Ürünleri iade etmek ve ödediğim 2.100 TL’nin tarafıma iadesi içi...

Koton uygulamasında 6WAM20124HW532 kodlu siyah, uzun kollu, cep detaylı, fermuarlı kapüşonlu kışlık şişme montun l bedenini 01.01.2026 tarihinden beri bekliyorum. Neredeyse bir ay geçti, kış geldi ve gerçekten ihtiyacım olan bu montun l bedeni hâlâ stoklara girmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

Fest Danışmanlık üzerinden Zayon 30 mg 6 tablet ilaç siparişi verdim ancak bugün Aras Kargo ile elden ödemeli olarak tarafıma VGA isimli tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişimde belirtilen ürün yerine başka bir ürün teslim edilmesine rağmen 649 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek ve bu yanlış ...

25.01.2026 tarihinde Vitruta.com üzerinden Deus marka iki adet şapka satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 14139569’dur. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

Sol Ekspres Ticaret ve Limited Şirketi’nden 26 Ocak tarihinde internet üzerinden kargo pantolon siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargodan, sipariş ettiğim üründen tamamen farklı olarak kullanılmış bir kot pantolon çıktı. Ürün hem yanlış hem de kullanılmış olduğu için iade etmek ve ücret iadesi al...

Palyo Tedarik Hizmetleri firmasının WWW .palyo.com.tr adresi üzerinden 22.01.2026 tarihinde 697242564646e numaralı sipariş ile verdiğim sıvı sabun siparişim tarafıma gönderilmedi. Sitede kargo süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre uzun zaman önce geçti ve hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı...

9 Ocak’ta Derimod’un internet sitesinden aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Toplam 7.128 TL ödedim ve ürünleri İzmir Optimum Derimod mağazasından teslim aldım. Siyah olan ayakkabıyı yaklaşık 10–12 gündür kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. 29.01.20...

Ablam adına Eminevim konut projesine 25.06.2025 tarihinde başvuru yapmıştık. Ablamın vefatı üzerine 11.01.2026 tarihinde sözleşmenin iptali ve ödenen tutarın iadesi için başvuruda bulundum ve ölüm belgesini de tarafınıza ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Organ...

Firma Pumarks’tan ürün siparişi verdim. 20.01.2026 tarihinde de ödemesini yaptım. Ürünü göndermediler ve paramı iade etmiyorlar. Telefonlarımı açmıyorlar; WhatsApp’tan sürekli oyalıyorlar. Gerekçe olarak “bir yakınımızı kaybettik” deyip geçiştiriyorlar. “Size döneceğim, sizi arayacağım” diyorlar ama...

29 Ocak akşamı saat 20.00 suları civarında Kayseri’deki Mixa park şubesinde çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Normalde sık sık gittiğim ve çocuğumu güvenle götürdüğüm bir yerdi, ancak bu yaşadıklarımdan sonra bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Oradaki ücretli oyuncakla...

Buhar amca isimli internet sitesinden 25 Ocak tarihinde Smoke Nord 5 için coil ve kartuş siparişi verdim. Sipariş numaram 3726 ve ödemeyi yaklaşık 4.000 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. ...

30.01.2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait 44 ** 999 plakalı araçla Batman’dan Ahlat istikametine yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici ve tehditkar bir muameleyle karşılaştım. Biletim Ahlat otogar varışlı olmasına rağmen, araç personeli gece saat 00:40 sularında Ahlat girişinde aracı durd...

İkon kozmetik isimli Instagram hesabından yaklaşık bir hafta önce IBAN havale yoluyla 800 TL ödeme yaparak kozmetik ürünler sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerin neredeyse hiçbirinin markası yoktu, hepsi kalitesizdi ve kesinlikle istediğim ürünler değildi. Durumu fark ettiğim gün satıcıya yazar...

23.01.2026 tarihinde Yatirimim.com üzerinden külçe gümüş siparişi verdim. Toplam 18.729,72 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 37313. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor. WhatsApp hattı ve sitede yer a...

Adalet Bakanlığı’na bağlı birimlere 2022 yılında Ankara Sıhhiye’de bizzat başvuruda bulundum. Yuvamı yıkan iki aile ve bu aile fertleriyle ilgili yaşadığım mağduriyetleri ve şikayetlerimi resmi olarak iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Somut başvu...

Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle bugün yaklaşık saat 14.55 sularında ciddi bir sorun yaşadım. Telefona sadece 2 dakika içerisinde cevap veremediğim için “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir gerekçe oluşturulmasını ve WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim öz...

26 Ocak’ta Zara online mağazadan 5456*****98 numaralı siparişimle 2.549 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün 27’sinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için çalıştıkları Cargo X firm...

Başakşehir Çam ve Sakura’daki Anpa Gross mağazasından Salomon marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sürekli değil, farklı günlerde kullandım ancak yaklaşık 3 ay içinde ayak topuğumu ciddi şekilde yara yapmaya başladı. Ayakkabının topuk kısmının ayağıma vurmasına bağlı olarak iç astarında da yırtılmal...

TEB Çankırı Merkez Şubesi’ne ve TEB müşteri hizmetlerine bir gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, ayrıca normal çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Amacım müşteri temsilcisine bağlanarak hesap kartımı kapatmak, KMH borcumu öde...

Biance TR hesabımda bulunan paramı yaklaşık 10 günü aşkın süredir çekemiyorum. Sistem sürekli “hesap dolduruldu” tarzı uyarılar veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 49.900 TL bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Kimlik bilgilerimi ve T. C. Kimlik nu...