to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Modem İade Sürecinde Telefon Cevap Vermiyor
Vodafone Net 50 Mbps aboneliğimi iptal ettim ve modem iade süreci için beni arayacaklarını ilettiler. Bugün 0850 542 55 42 numaralı hattan arandım, telefonu açtığım halde karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen kapatıldı. Aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen telefon sürekli kapalı çalıyor; farklı bir numaradan aradığımda da yine kapalı çalıyor.
Modem iade sürecimi tamamlamak ve tarafıma yapılan bu aramanın gerçekten Vodafone Net’e ait bir birimden gelip gelmediğini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili bir birimin beni ulaşılabilir ve aktif bir numaradan tekrar aramasını, süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve modem iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
