X - Twitter X Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve İtirazlarıma Cevap Gelmemesi

Benim adıma kayıtlı olan ve kurumsal kimliğimle bağlantılı @i*** adlı X hesabım kısa bir süre önce üçüncü kişilerce ele geçirildi. Benim alanım ve ilgimle hiçbir ilişkisi olmayan, reklam amacı taşıyan bazı paylaşımlar yapılmış ve ardından X hesabımı askıya almış durumda. Hesabım askıya alındığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyor, hesabı yönetemiyor veya kapatma talebinde dahi bulunamıyorum.

Yaklaşık bir aydır, belki daha da uzun süredir hesabım askıda ve defalarca itiraz/destek talebi göndermeme rağmen X tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. E-posta yoluyla gelen tek bildirimin, kilitlenme kararının devam ettiğini söylemekten öteye geçmediğini görüyorum ve yeni itirazlarıma da yanıt alamıyorum. Bu süreçte ne saldırıya uğramış hesabımla ilgili bir çözüm üretiliyor ne de kurumsal kimliğimle bağlantılı bu hesabı sistemden kaldırabilmem için bana bir imkan tanınıyor.

Hesabımın izinsiz şekilde ele geçirilmesi, benim bilgilerim ve onayım dışında reklam içerikli paylaşımlar yapılması ve sonrasında da itirazlarıma hiçbir yanıt verilmemesi kabul edilemez bir durumdur. X’ten talebim çok açıktır: Ya hesabıma yeniden erişimim sağlanarak hesabım tamamen güvenli hale getirilsin ya da benim onayım doğrultusunda bu hesap kurumsal kimliğimle bağlantısı da kesilerek kalıcı olarak silinsin. Bu konuda açık, yazılı ve net bir yanıt bekliyorum.