cevap vermiyor

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Hattım faturalı ve yaklaşık son 1 aydır numaram karşı tarafın e...kranında spam olarak görünüyor. Hem ben müşterilerimi aradığımda, hem de müşterilerim beni aradığında numaram spam olarak işaretlenmiş şekilde çıkıyor. Halı yıkama işi yapıyorum v...

Nazliye Butik’ten online olarak beyaz, iki parçadan oluşan bir takım satın aldım. Beden olarak doğru gelmesine rağmen ka...lıp olarak bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürün 8 Haziran’da elime ulaştı ve o günden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak sistemde iade kodu bulunmamaktadı...

Facebook’ta “İndirim Marketi” adıyla karşıma çıkan reklam üzerinden el şeklinde, Relax ovmalı masaj yastığı Relax rl 017... model bir el boyun masaj aleti siparişi verdim. Siparişimi 07.06.2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 10.06.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş...

EasyCep’ten 01 Mayıs tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 05 Mayıs’ta kullanmaya başladığımda kusurlu olduğunu... fark ettim ve aynı gün iade ettim. 11 Mayıs’ta iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Toplamda 89.699 TL tutarındaki bedelin, eski telefonum için veril...

Kasım 2025 tarihinde York marka, YV2VYH008KAR-DAX model, iki çıkışlı bir klima satın aldım ve montajı yaklaşık 7–8 ay ön...ce yapıldı. Klimayı aldıktan sonra elektrikle ilgili bir sorun olduğu ve tekrar gelip bakacakları söylendi, ancak cihaz o günden beri hiç çalışmadı. Doktor olduğum ve çok yoğun ça...

Gardrops üzerinden 4 Haziran tarihinde orijinal, lisanslı bir South Park koleksiyon peluşu satın aldım. Ödemem alındı ve... sistemde siparişim “kargo bekleniyor” olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Haziran olmasına karşın ürün hala kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden satıcıya her mesaj attığımda satı...

Digiturk kapattığım halde çalışıyor. Sonradan bana ücret çıkartmasınlar. Bir de kutuyu teslim edeceğim; kimseyi bulamıyo...rum. Verdikleri numarayı ben almıyorum, diyor. Ne yapmalıyım? Digiturk cevap vermiyor. Kartal’a nereye teslim edeceğim? Pendik, Maltepe, Bostancı’ya biz almıyoruz diyor. Ben 61 yaş...

09.06.2026 tarihinde Mostbet hesabımdan banka transferi yöntemiyle 10.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden 24 ...saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince site üzerinden canlı desteğe bağlandım ve bir talep oluşturduklarını söylediler. Bir süre daha bekledikten sonra tekrar canlı desteğe...

29 Mayıs’ta LCW’den yaklaşık 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim için “Bir Günde Kargo” firmasını kullandı...lar. Ancak bu kargo, normal sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle, 11 gün sonra, 11 Haziran’da hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan başka birine teslim edilmiş. Taraf...

IKEA’dan 8 Haziran tarihinde yaklaşık 58 bin tl tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 160806260538126, tesl...imat adresim İstanbul Kadıköy’DÜ. Teslimatın 11 Haziran tarihinde yapılacağı söylendi ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise Arvato tarafından, kapıya kadar gelindiği ve a...

2011 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan araç kredisi kullandık ve kredimizi kısa sürede tamamen kapattık. Ancak aradan yıll...ar geçmesine rağmen bugün aracı satma aşamasına geldiğimizde, araç üzerinde hâlâ Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi rehini göründüğünü öğrendik. Kredinin çok uzun süre önce kapatılmış ...

Jeanslab’in internet sitesinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinde...n 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. İade sürecinin tamamlanmasına rağmen hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından herhangi bir ...

Hepsiburada üzerinden Altus alk1260 model bir klima satın aldım. 8 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 3 gündür klimam kutus...unda evde bekliyor ancak kurulum için hiçbir şekilde net bir randevu alamıyorum. Kurulum için verilen telefonu aradığımda karşıma yalnızca yapay zeka müşteri asistanı çıkıyor. Bu ...

Aras Kargo’dan Trendyol iadesi için bir kargomun evden alınmasını talep ediyorum. Pazar günü ilk evden alma talebini olu...şturdum ve o günden bu yana her gün yeniden talep oluşturmama rağmen kargomu almaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin tekrar oluşturulduğunu söylediler anca...

2025 yılı Haziran ayında Neova Sigorta üzerinden aracıma sigorta yaptırdım. Daha sonra aracı 2025 yılı içinde sattığım i...çin poliçemin iptal edilmesini istedim; ancak yönlendirildiğim acente bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, telefonlarıma cevap vermiyor ve adeta başından savıyor. Neova Sigo...

Stradivarius online mağazasından yaptığım alışverişte ürünüm bir gün içinde kargoya verildi, şu an takip numarası 5462**...***********030 ile “dağıtımda” görünüyor. Ancak sisteme telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması bana ulaşamıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Telefon numaramı güncelleme...

Geçen sene Mayıs ayında Confident Sultangazi şubesinden yatak, baza, koltuk takımı ve çocuk çalışma sandalyeleri satın a...ldım. Toplamda yaklaşık 60 bin TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü kesilmedi. Aldığım ...

Mardin Yenişehir Mahallesi PTT 283. Cadde üzerinde bulunan Migros Satış Mağazası’ndan yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak ...alışveriş yapıyorum. Ne zaman alışveriş yapsam özellikle su, çeşitli içecekler ve alkol gibi ürünlerde raf ve kasa fiyatlarının tutmadığını, kasada her seferinde daha yüksek fiyat ...

Perspective firmasından online alışveriş yoluyla satın aldığım ürünleri, 13 Mayıs tarihinde iade kargosuyla firmaya geri... gönderdim. İlgili sipariş numaram prs1863269863’tür. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra tarafıma yalnızca bir kez, yaklaşık bir hafta önce, para iademin gerçekleşeceğine dair me...

Şenocak marka dikey derin dondurucuyu 2025 Ekim ayında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki iş yerimiz için satın aldık. Aldığı...mız günden beri tam verim alamadık, son yaklaşık 4 aydır ise cihaz neredeyse sürekli alarm veriyor, soğukluğu tam sağlayamıyor ve hiç durmadan çalışıyor. Bazen tamamen soğutmayı ke...

Yaklaşık 6 aydır Halkbank Çorum Kargı Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımın kapatılması için uğraşıyorum ancak bir sonuç ala...mıyorum. Bu hesabı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. İlk olarak Çorum Kargı Şubesi’ni telefonla arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim, işlemin yapılac...