to read complaints and reviews, or file yours.3D Secure Kodu Alınmadan Yurt Dışı Kart İşlemleri Ve İade Talebi
10.06.2026 tarihinde, sabaha karşı bilgim ve rızam dışında, telefonuma hiçbir 3D Secure SMS onay kodu gelmeden Garanti BBVA’ya ait sonu 5656 ile biten kartımdan yurt dışı kaynaklı toplam 7 adet harcama yapıldığını fark ettim. 04:20 ile 04:47 saatleri arasında “Xiddelooks clothıng” ve “zovenver parfume” isimli sitelerden toplam 13.490,85 TL tutarında işlem görülmektedir. Bu sitelerden herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım ve bu işlemler bana ait değildir.
Şüpheli işlemleri fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, inceleme yapıldıktan sonra 15–20 gün içinde dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak onaysız, 3D şifresiz ve iznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu işlemlerin bana ait olmadığının tespit edilerek, toplam 13.490,85 TL tutarındaki söz konusu 7 adet şüpheli harcamanın acilen hesabıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
