to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize Hizmetleri Randevuyu Kesinleştirmeme İzin Vermiyor
Uzun süredir kosmos üzerinden ailem ve eşim için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Formu doğru şekilde doldurmama rağmen sistem önce formun oluşturulduğunu gösteriyor, ardından “daha önce form oluşturuldu” uyarısı vererek randevuyu kesinleştirmeme izin vermiyor.
Yaklaşık bir aydır defalarca, en az 30 kez randevu almaya çalıştım ve her seferinde aynı ıt sorunu ile karşılaşıyorum. Kosmos’u aradığımda sorunun ıt kaynaklı olduğunu, düzeltildiğini söylediler fakat problem hiç çözülmedi ve halen aynı hata devam ediyor. Sonrasında tekrar aradığımda ise telefonlara da cevap verilmedi.
Bu ıt sorunu nedeniyle ailem ve eşim için randevu alamıyorum ve süreçlerimiz tamamen kilitlenmiş durumda. Kosmos’un bu teknik sorunu gerçekten çözmesini, hesabımdaki hatalı görünen form durumunu sıfırlamasını ve sorunsuz bir şekilde randevu alabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
