Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

İndeks kitaptan 1 Haziran’da yapmış olduğum alışveriş halen kargoya verilmedi. Sınav dönemi yaklaşınca kargoyu geç gönderiyorsanız bu durumu uyarı olarak sitede belirtmeniz gerekirdi ki kitaplara acil ihtiyacı olanlar kitapları başka yerden temin etsin. Ürünlerin tedarik sürecinin 1 haftayı aşması ve firmanın geri dönüş bile yapmaması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğinizde 34. Sırada oluyorsunuz. Başka bir iletişim kanalı yok. Instagram yorumlarını bile kapatmışlar. Bu yapılan hiç adil değil. Firmanın bir an önce siparişim hakkında bilgi vermesini rica ediyorum. Ben de ona göre aksiyon alacağım.