to read complaints and reviews, or file yours.Murat Biçen'in Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İptal Taleplerine Cevap Vermemesi
Instagram’da gördüğüm, WhatsApp üzerinden de iletişime geçtiğim Murat Biçen isimli kişiden yağ yakıcı bir ürün sipariş ettim. Kendisi ürünü bana 60 kapsül ve 30 günlük kullanım olarak tanıttı, günde 2 kapsül kullanılacağını söyledi. Bu açıklamaya güvenerek 1 Haziran’da R****** T**** G***** adına sipariş verdim ve 3.150 TL ödeme yaptım.
Siparişten sonra bu kez günde 3 öğün kullanılması gerektiğini, yani ürünün aslında 20 günlük olduğunu söyledi. Bunun üzerine, ürün kargoya verilmeden hemen önce WhatsApp üzerinden kendisine yazıp, ilk başta 30 günlük dediğini, bu nedenle ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Mesajımı görmesine rağmen cevap vermedi ve iptal edeceğimi söylememe fırsat bile kalmadan ürünü ertesi gün kargoya verdi. Söylediğiyle yaptığı tutarlı olmadığı için güvenim tamamen sarsıldı.
Şu anda kendisini aradığımda telefonları açmıyor, WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyor. Ürünü kullanmaya başlamıştık ancak sonrasında bu tür ürünlerle ilgili sağlık sorunu yaşayanları görünce ciddi şekilde endişelendik ve ürünü kullanmayı bırakmak istiyoruz.
Murat Biçen’in bana sattığı yağ yakıcı ürünü iade almak üzere geri almasını ve ödediğim 3.150 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
