Fritolay

Amasya Merkez'de bulunan BİM marketten ürününüzü aldık. 4 yaşındaki çocuğum bir kısmını yedikten sonra, paketin kalanını yerken içerisindekinin küflenmiş ve yumuşamış olduğunu fark ettim. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı. Çocuğumun sağlığına umarım bir şey olmaz. Gerekirse şikayetçi olacağım!

+1

Fritolay Antalya merkez bayisi olan Daykarlojistik firmasının devralmasından bu yana tüm ürün gruplarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle tüm personel (plasiyer, şef, müdür, muhasebe vb.) ilgisiz ve umursamaz davranıyor. Defalarca iletişime geçip sorunları ilettim, her seferinde 'çözüm sağlay...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1768. Cadde No: 53/a adresinde yeni açtığım işletmemde Fritolay ürün ve stantlarının yer alması için Mamak ekibiyle iletişime geçtim. Tüm cari bilgilerimi (vergi levhası, pos slipi) ilettim, ancak 1 haftadır kayıt işleminin tamamlanmadığı gerekçesiyle ürün ve stant ...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Sanal Market üzerinden aldığım Fritolay Çıtırcık ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda ürünlerin içinde yapışıklık ve toparlanma vardı, ayrıca kötü bir koku fark ettim. Elimde ürünün parti numarası, son kullanma tarihi ve alışveriş fişi de mevcut. Bu du...

Fritolay’dan sipariş verirken depozitolu drop rafların iade alınmasını özellikle belirttim ve onay aldım. Ancak siparişim geldiğinde depozitoların iadesinin yapılmadığını fark ettim. Sorumlu kişiye durumu ilettiğimde “unuttum” denildi ve “bir hafta sonra geldiğimde hallederim” şeklinde söz verildi, ...

Balıkesir Edremit Altınoluk Bahar Market olarak Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Frito Lay ürünlerinin tedarikinde sürekli sorun yaşıyoruz. Tüm Frito Lay ürünlerinde, iki hafta boyunca ürün geliyor, ardından bir hafta ile on gün arası hiçbir şekilde ürün alamıyoruz. Bu süreçte sürekli gelen satı...

Adıyaman Fritolay bayisi, iş yerime aylardır söz verdiği rafı getirmiyor. Raf getireceklerini söyleyip büyük boy ürünleri yazdırdılar, o günden beri bırakın rafı, pazarlamacı bile uğramıyor. Daha önce de defalarca şikayet etmeme rağmen dikkate alınmıyoruz. Raf gelmiyorsa, gelip ürünlerini alsınlar.

Cips paketlerinin neredeyse yarısından fazlası boş ve ücretleri de yüksek, kocaman pakete bu kadar az ürün koymak nedir? Kâr edeceksiniz diye ne yapacağınızı şaşırdınız gerçekten. Bir de üzerine %20 daha fazla yazıp insanlarla dalga geçiyorsunuz. Ya fiyatları düşürün ya da paketleri tam doldurun.

Üründe alışılmışın dışında bir tat var; acı gibi, kötü yağ gibi, anlam veremediğim bir şey. En kısa sürede test için vereceğim. Patates mi çürük, bilemedim. Üretim tarihi 13.09.25, 101M 17.32. Artık iyi marka denilen bir ürün bile böylece bitti, yazık. Bu ürünü ben tüketmesem kızım tüketecekti. Böyl...

Bugün iş çıkışı aldığım ve az önce açtığım Sarımsaklı yoğurtlu cipsimin paketinden ilk aldığım cips parçasında çıkana bakar mısınız. Olacak iş değil Fritolay dan beklenilecek şey değil. Tarihinin geçmemesine rağmen bu yaşanan ne kadar normal böyle bir firmaya yakışmadı. Üzdün Fritolay

Tekel bayi işletiyorum. Önceki satış temsilcisi her hafta cuma günü uğrar, siparişimi alırdı. Fakat satış temsilcisi değişti ve yeni temsilci birkaç kez iki haftada bir uğradı. Oruç ayından itibaren ise ürün yazmak için hiçbir şekilde gelmiyor. Şirketin numaralarını arıyorum, açılmıyor, bağlanmıyor....

Antalya Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı Elemanlar sorumsuz, hepsi müdürüne kadar ilgisiz. 'Ne de olsa salla başı al maaşı' misali çalışıyorlar. Ben 19 Karalar Market olarak geçmişe bakın, bir daha sizinle alışveriş yapmayacağım. Elemanlarınızı kontrol edin. Hepsi ayrı bir sorun çıkarıyor, sanki siz o...

5 haftadır iş yerime uğranmıyor. Neden uğranmıyor diye sorduktan sonra, uğranıyor. Sipariş vermek istemediğimi, kalan ürünleri alıp hesabımın kapatılmasını istediğimde 500 TL'lik ürün almam gerektiğini, ondan sonra hesabın kapatılabileceğini söylüyorlar. Arabaya kadar gidip geleceğim dedikten sonra....

Paketli Cips İçerisinden Filizlenmiş Patates Cips çıkması Canımın cips çekmesi sonucu aldığım paketli cips içerisinden böyle filizlenmiş bir cips çıktı ve daha sonra paket içeriğinde bir tane daha gördüm. Üstelik bu cips’in son kullanma tarihi 08.02.2026 şeklinde olmasına rağmen. Severek yediğim ci...

Aldığım cipsin içerisinden yerken, bir anda cipsin üzerinde bana ait olmayan, cipse yapışık bir şekilde siyah bir kıl vardı. Yerken saçlarım topuzdu ve bağlıydı; saçlarımın rengi de siyah değil. Bana ait olmayan bir saç. Normalde severek kullandığım bir marka fakat içerisinden böyle bir şey çıkmasın...

Son kullanma tarihi ve raf düzeni İstanbul Sultangazi'de esnafım. Yaklaşık bir yıldır cips standından sürekli tarihi geçmiş ürünleri toplamak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteriye gitti ve geri iadesi oldu. Sipariş almaya gelen kişiye defalarca söylememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve cipsleri ...

Yeni ay girdi, şifre neden giremiyorum? Niye limit dolu gösteriyor? Niye kısıtlama yapıyorsunuz? Çok saçma olmuş, böyle güzel ve faydalı bir uygulama çıkarıyorsunuz ama kısıtlama neden? Ancak bizi uğraştırıyorsunuz. Bu durumdan hiç memnun değiliz. Bu durumu düzeltirseniz seviniriz.

Fritolay firması, Aksaray gibi bir ilde, iki mağazalı bir işletmeye neden uğramaz? Pazarlama bu mudur? Benim bildiğim pazarlamada işletme, ürün alsın ya da almasın ziyaret edilir ve ihtiyacının olup olmadığı sorulur. Ziyaret gerçekleştirilir. Peşin dahi satacak olsa bu ziyaret yerine getirilmek dur...

Ürünün paket boyutu ile içindekinin alakası yok. Tamam pazarlama politikasını bir yere kadar anlarım ama bu kadarı da çok fazla. Büyük boy diye aldığımız cips paketinin içine sadece 5 te1 i kadar cips koyulmuş yazık. İnsanları yanlış yönlendirmemeniz gerekiyor.

Ankara Etimesgut'da marketimiz var. Fritolay'dan cips alıyoruz. Plasiyer arkadaş gelmedi, arıyorum. Bana, 'Sen az mal aldığın için 2 haftada bir gelme kararı aldık,' diyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bir hafta az alıyorsak, öbür hafta çok alınır. Boş da çevirmiyoruz ama bize saçma gerekçe sunuy...

2022'de devraldığım süpermarkette bulunan iadeleri 'bugün yarın, bir ay sonra, önümüzdeki ay çözeceğiz' diyerek beni oyalayıp iadeleri almayıp şimdi de 'almayız' diyorlar. Fritolay firmasından faturalı alınmış ürünlerin iadesini almayacaklarını söylüyorlar. Fritolay'ın müşteri hizmetlerine mail attı...