to read complaints and reviews, or file yours.
Şenocak müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun değişim taleplerinin karşılanmaması olarak öne çıkıyor; onaylanan değişimlerin 2 aya kadar gerçekleştirilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %22'sinde yetkili servislerin sorunları çözemediği veya 'sorun yok' diyerek müdahale etmediği bildiriliyor. %18'lik dilimde ise aynı arızaların tekrarladığı, motor değişimine rağmen soğutma sorunlarının sürdüğü belirtiliyor.
14.09.2026 tarihinde b64693210222080 numaralı Şenocak derin dondurucumuz bozuldu. Gelen servis ürünü inceledi, tamir olm...ayacağını ve yerine yeni derin dondurucu gönderileceğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de yeni dolap gönderildi. Bu süre içinde derin d
Şenocak markasından Vf6220 e model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi... ve servis kaydı açtırdım. Derin dondurucu soğutma yapmıyor ve teslim edildiği günden bu yana kullanılamaz durumda. İlk servis kaydını 2025 Ağustos ayında açtırmama ve bu süreçte
10.08.2026 tarihinde Evshop Çerkezköy şubesinden Şenocak marka dikey çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 2 g...ün içinde teslim edildi ve servis tarafından açılıp kurulumu yapıldı. Kullanımı başlar başlamaz, yaklaşık 2 saat içinde ürün arıza verdi. Arıza sonrası önce servisle görüştüm, onl
Şenocak marka vf6210 model derin dondurucumda uzun süredir yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Daha önce yetkili servis eki...pleri tarafından cihaza müdahale edildi ve ana kart değişimi yapıldı, ancak tüm bu işleme rağmen buzlanma sorunu hiçbir şekilde giderilmedi, aynı arıza devam etti. Ürünüm hâlen gar
"Şikayet var ekibine, çözüm masasına, marka ve Enpara banka teşekkür ediyorum hepsi durum ile ilgilendi"
Yaklaşık 2 senedir kullandığım kasalı tip Şenocak derin dondurucumun kapağını kapattığımda, kapağın etrafındaki conta ta...m tutmuyor ve yaklaşık 2 mm kadar bir boşluk oluşuyor. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor ve kapak hiçbir şekilde tam sızdırmaz kapanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, se
23 Aralık 2025 tarihinde satın almış olduğum Şenocak d-580 Dual 500 litre soğutucu ve dondurucunun kapağını açmak için k...ullanılan kolu, malzeme kalitesinin zayıf olması nedeniyle zamanla aşınarak ortasından kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen bu kadar temel ve önemli bir par
Migros Sanal Market üzerinden Şenocak 1953 çifte kavrulmuş fındık ürünü satın aldım. Aldığım dört paketten ikisini açtığ...ımda fındıkların bir kısmında belirgin kararmalar ve siyahlaşmalar gördüm. Paketi tamamen açtığımda içinin neredeyse simsiyah olduğunu fark ettim. Tüketmeyi denediğimde ağza çürük,
27 Ağustos’ta Metroport AVM Migros şubesinden online sipariş verip mağazadan gel al şeklinde teslim aldığım Şenocak mark...a 150 gramlık çiğ iç fındık paketinin içinde kelebekler ve ağlar var. Son tüketim tarihine sadece 1 hafta kalan ürünü satışa koymaları zaten saçma bir durum ama ambalajı tamamen ka
Migros Sanal Market üzerinden 26.08.2026 tarihinde Muğla 2m Migros’tan Şenocak marka çiğ iç fındık satın aldım. Ürünü al...dığım gibi denedim ancak fındıkların tadı son derece tatsız ve acıydı, ağızda kötü bir tat bıraktı. Paket üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda herhangi bir sorun görünmüyordu
Nisan 2026 tarihinde Şenocak marka 5 çekmeceli dipfriz satın aldım. Cihaz daha geldiği günden beri sürekli alarm veriyor..., ışığı yanıp sönüyor, bir susuyor akşamına tekrar aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle dipfrizde sakladığım yaklaşık 10 bin tl değerindeki ürünüm bozulup ziyan oldu. Yaşadığım sor
10 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki ticari üretim hanemiz için Şenocak d580 model derin dondurucu aldık v...e kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak daha ilk haftada cihazın kapağından hava aldığını ve içeride anormal bir buzlanma oluştuğunu fark ettiğimiz için 17 Ağustos’ta teknik servis kayd
Şenocak d 570 df Dual f model derin dondurucumu yaklaşık bir aydır kullanamıyorum, ürünlerimi dondurmuyor. Cihaz max sev...iyede çalışmasına rağmen içindeki gıdalar donmak yerine çözülüyor ve şu an neredeyse hiç soğutma yapmıyor. Sorun başlayınca yetkili servisi aradım ve servis eve gelerek cihaza gaz
Şenocak rd 5225 st A++ model derin dondurucumuz yaklaşık 10 gündür dondurma yapmıyor ve içindeki ürünlerimiz eridi. Soru...n üzerine yetkili servisi aradık, gelip müdahale ettiler ve cihazı yaptıklarını söyleyip teslim ettiler. Biz de bu bilgiye güvenerek, başka bir yere aktarmak zorunda kaldığımız ür
Şırnak Silopi’de bulunan Şenocak yetkili servisiyle annemin yaşadığı üslup ve saygı probleminden şikayetçiyiz. Evimizde ...kullandığımız Şenocak derin dondurucu üç defadır arıza çıkarıyor ve bu yüzden bölge yetkili servisini çağırdık. Annem, ürünün üç kez sorun çıkardığını, eğer gerçekten arızalıysa g
Şenocak markalı derin dondurucumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü servis kaydı açtırdım, servis i...se ancak bugün gelebildi. Gelen servis önce parça değişimi yapılacağını söyledi, ardından elinde parça olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldı. Bu süreçte dond
20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden sefa multi trade Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi satıcısından Şenocak m...arka yatay derin dondurucu siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim PTT-LR7POCN20-200726 kodu ile sistemde hâlâ “Hazırlık Aşamasında” görünüyor ve 6 gündür hiçbir gerekçe olmadan
Şenocak müşteri hizmetlerini ürün kurulum kaydı oluşturmak için telefonla aradığım görüşme sırasında, H***** isimli müşt...eri temsilcisinin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Görüşme esnasında bana “kelime oyunları yapmayın” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu söylem hem kırıcı hem de saygı sınırlarını
Nisan 2024’te satın aldığım Şenocak marka dik dondurucu kısa süre içinde arıza yaptı. Ürün garantili olduğu için servis ...geldi, müdahale etti ve “yaptım” diyerek ayrıldı; ancak cihaz bir gün sonra tamamen durdu ve motorun yandığını söylediler. Servis motoru söküp götürdü, bu sırada kapakları sökülü h
"Silifke Şenocak Şaban ustama ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Coca-Cola’ya ait Şenocak marka 3 kapaklı kola dolabımın kapak kilidi arızas...ı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Dolab
10.06.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Şenocak d-620 df Dual 600 litre f enerji sınıfı statik derin dondurucu, ...daha ilk günden itibaren soğutma yapmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen kullanıma hiç başlayamadım. Servis bu durumla ilgili inceleme yaparak ürün için değişim onayı verdi ancak beli
Mayıs 2026’da Tarsus Kökdil mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Şenocak marka sandık tipi büyük derin dondurucu sat...ın aldık. Ürün paketli şekilde eve getirildi ancak ambalaj açıldığında, derin dondurucunun dış gövdesinde derin bir darbe izi ve bu darbe alan bölgede paslanma başladığı görüldü. Y
Hepsiburada üzerinden Şenocak d372 Scm 4c Plus kanopili dikey meşrubat dolabı satın aldım. Ürün nakliye firması ile gönd...erildi, birkaç gün sonra da yetkili servis gelerek kurulumu yaptı. Ertesi gün dükkana gittiğimde dolabın üst kısmının ezilmiş, arka tarafının da açılmış olduğunu gördüm. Dolap, ser
"Şenocak firmasına hızlı ve sorunsuz değişim için teşekkür ederim."
Şenocak marka derin dondurucumu Mersin’de bulunan bayiden satın aldım. Yakl...aşık 2 aydır ürün doğru düzgün soğutmuyor ve derin dondurucudan beklenen pe
