to read complaints and reviews, or file yours.
12.09.2025 tarihinde Şenocak yetkili bayisinden aldığım ürün bana kutusunun içinden darbeli şekilde ulaştı. Ürünün yan k...ısmında darbe izleri vardı ve sıfır aldığım bir ürünün bu halde gelmesi nedeniyle hemen bayiye durumu ilettim. Bayi beni yetkili servise yönlendirdi ancak yaklaşık 1 yıldır ürün k
Şubat ayında, depremden önce, Hatay‑Antakya’da ikamet ettiğimiz evimiz için Profilo’dan Şenocak d316 Dual DF A+ 275 litr...e sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihazın dış yüzeyinde sürekli terleme oluyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de
07.05.2026 tarihinde Şenocak’ın resmi internet sitesi üzerinden D372SC model şişe soğutucu satın aldım. Sipariş numaram ...725LB5115D’dir. Ürünü İstanbul Pendik’teki ticari işletmemde kullanmak üzere aldım; ancak henüz 1 ay bile dolmadan, 07.06.2026 tarihinde cihaz soğutmamaya başladı. Yetkili servis
Şenocak marka dikey derin dondurucuyu 2025 Ekim ayında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki iş yerimiz için satın aldık. Aldığı...mız günden beri tam verim alamadık, son yaklaşık 4 aydır ise cihaz neredeyse sürekli alarm veriyor, soğukluğu tam sağlayamıyor ve hiç durmadan çalışıyor. Bazen tamamen soğutmayı ke
Şenocak d280 df Dual sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ancak cihazın motoru daha iki ay do...lmadan yandı ve şu an tamamen çalışmıyor. Yalova Termal’deki yetkili servis gelip inceledi ve sorunun transfer kaynaklı bir hata olduğunu, yani benden kaynaklı olmadığını belirtti.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve 26 Nisan 2026 tarihinde Şenocak d481 df model bir derin dondurucuyu 26.200 TL ödeyerek s...atın aldım. Premium üyeliğin en önemli vaatlerinden biri olarak sunulan “düşük fiyat garantisi” nin gerçekte böyle işlemediğini üzülerek gördüm. Alışverişimi tamamladıktan kısa sü
Yaklaşık 2 ay önce Şenocak d580 df daule model sandık tipi derin dondurucu aldım. Kurulum için servis geldiğinde kapağın... tam olarak oturmadığını fark edip orada belirttim, ancak ortam sıcaklığından kaynaklı olduğunu, ortamın yeterince sıcak olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Şu an
Şenocak marka 7 çekmeceli derin dondurucumda yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürün halen garanti ...kapsamındadır. Daha önce yetkili servis gelip ürünü inceledi ve sorunun kapıdan kaynaklandığını, kapının değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak bu tespitten sonra ne servisten ne d
Şenocak marka derin dondurucum son 1 haftadır soğutmuyor ve ürün hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor. Adana’da kul...lanmakta olduğum bu ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarması beni mağdur etti. Derin dondurucunun soğutmaması nedeniyle içerisin
Şenocak marka 7 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Cihazın çekmece kapaklarından biri kırıldı ve bunun üzerine İsta...nbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis eve gelip ürüne baktı ve hiçbir somut gerekçe sunmadan, sadece sert kapatıldığını ve içeride fazla ürün ol
Yaklaşık 4 ay önce Şenocak Serinyol bayisinden satın aldığımız D620 model derin dondurucunun kapağının üst kısmında, son... 2 haftadır gözle görülür bir paslanma oluştu ve her geçen gün artmaya devam ediyor. Ürün ev tipi, normal koşullarda kullanılıyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yaşa
28 Eylül 2025 tarihinde bir e-ticaret sitesinden Şenocak marka vf6220 model derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk günden itibaren üst çekmecesinden ciddi buzlanma sorunu yaşadım ve zamanla derin dondurucunun kapağı kapanamayacak duruma geldi. Yaklaşık 1 ay sonra yalnızca kapa
Şenocak marka sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kapısında çizikler vard...ı ve kısa süre içinde bu bölgeden paslanma oluştu. Yetkili servis çağırdım, kapıdaki pasa sadece boya işlemi uygulandı. Aradan zaman geçtikten sonra kapıda aynı yerlerden tekrar p
Bursa’da Şenocak marka buzdolabını bir hafta önce satın aldım ve kapağının açılış yönünün değiştirilmesi için bu süre iç...inde servis ve yetkililerle defalarca görüştüm; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Kapağın yönünün değiştirilebilmesi konusunda her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaşıyorum
Şenocak marka derin dondurucum yaklaşık 2 yıldır yoğun şekilde karlanma yapıyor ve fitillerinde bariz bir bozulma mevcut.... Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis bu sorunla ilgilenmiyor ve fitillerle ilgili gerekli işlemi yapmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürünün bozuk fiti
Şenocak marka bir derin dondurucu aldık ve yaklaşık 1 aydır cihaz hiç durmadan sürekli çalışıyor. Ürün hâlâ garanti kaps...amında olmasına rağmen, Şenocak’taki yetkililer garanti süresinin bittiğini söyleyip benden servis ücreti talep etti. Hem cihazın sürekli çalışması hem de garanti devam etmesine r
7 Kasım’da Trendyol mağazasından aldığım Şenocak marka D372 SC M4C model dikey buzdolabının kapağı tam kapanmadığı ve gö...vdesinde ezik olduğu için yetkili servis değişim talebinde bulundu. Şenocak yetkilileri ürün değişimini onayladıklarını söylemelerine rağmen, yaklaşık 2 aydır buzdolabı değişmedi v
Şenocak d372 model meşrubat dolabımız 3 Kasım’dan beri arızalı. İlk arızadan sonra yetkili servis gelip motorun bozulduğ...unu söyledi ve başka bir müşteriden söktükleri motoru dolabımıza taktı. Sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak 2 saat geçmeden dolap tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar aradık, gelip
Ürün arızasını 26 Eylül'de gelip incelediler. 1 Ekim'de gaz kaçağı olduğundan dolayı değişim onayı alındı. Yaklaşık iki ...aydır ürün arızalı ve yeni ürün gönderilmiyor, herhangi bir çözüm de sağlanmıyor. Çağrı merkezini her aradığımda aynı cevabı alıyorum: Ellerinde aynı üründen veya muadilinden yok,
Şubat ayında Hatay Arsuz'da bulunan Artemis yetkili servisi aracılığıyla aldığım 6 çekmeceli Şenocak derin dondurucunun ...kapağında kurulum sırasında sorun yaşadım. Servis, kapağın kolunu gelip takacaklarını söyledi ve beklemeye başladık. Ancak bu süreçte dolap katman katman buz oluşturmaya başladı. A
Şenocak vf6220 e 6 Çekmeceli Derin Dondurucu’yu sıfır olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu servis e...kibi tarafından yapıldı. Ancak aynı gün akşamında dondurucunun kapı fitilinde sararmalar olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. S
