to read complaints and reviews, or file yours.
Şırnak Silopi’de bulunan Şenocak yetkili servisiyle annemin yaşadığı üslup ve saygı probleminden şikayetçiyiz. Evimizde ...kullandığımız Şenocak derin dondurucu üç defadır arıza çıkarıyor ve bu yüzden bölge yetkili servisini çağırdık. Annem, ürünün üç kez sorun çıkardığını, eğer gerçekten arızalıysa g
Şenocak markalı derin dondurucumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü servis kaydı açtırdım, servis i...se ancak bugün gelebildi. Gelen servis önce parça değişimi yapılacağını söyledi, ardından elinde parça olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldı. Bu süreçte dond
20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden sefa multi trade Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi satıcısından Şenocak m...arka yatay derin dondurucu siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim PTT-LR7POCN20-200726 kodu ile sistemde hâlâ “Hazırlık Aşamasında” görünüyor ve 6 gündür hiçbir gerekçe olmadan
Şenocak müşteri hizmetlerini ürün kurulum kaydı oluşturmak için telefonla aradığım görüşme sırasında, H***** isimli müşt...eri temsilcisinin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Görüşme esnasında bana “kelime oyunları yapmayın” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu söylem hem kırıcı hem de saygı sınırlarını
Nisan 2024’te satın aldığım Şenocak marka dik dondurucu kısa süre içinde arıza yaptı. Ürün garantili olduğu için servis ...geldi, müdahale etti ve “yaptım” diyerek ayrıldı; ancak cihaz bir gün sonra tamamen durdu ve motorun yandığını söylediler. Servis motoru söküp götürdü, bu sırada kapakları sökülü h
"Silifke Şenocak Şaban ustama ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Coca-Cola’ya ait Şenocak marka 3 kapaklı kola dolabımın kapak kilidi arızas...ı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Dolab
10.06.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Şenocak d-620 df Dual 600 litre f enerji sınıfı statik derin dondurucu, ...daha ilk günden itibaren soğutma yapmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen kullanıma hiç başlayamadım. Servis bu durumla ilgili inceleme yaparak ürün için değişim onayı verdi ancak beli
Mayıs 2026’da Tarsus Kökdil mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Şenocak marka sandık tipi büyük derin dondurucu sat...ın aldık. Ürün paketli şekilde eve getirildi ancak ambalaj açıldığında, derin dondurucunun dış gövdesinde derin bir darbe izi ve bu darbe alan bölgede paslanma başladığı görüldü. Y
Hepsiburada üzerinden Şenocak d372 Scm 4c Plus kanopili dikey meşrubat dolabı satın aldım. Ürün nakliye firması ile gönd...erildi, birkaç gün sonra da yetkili servis gelerek kurulumu yaptı. Ertesi gün dükkana gittiğimde dolabın üst kısmının ezilmiş, arka tarafının da açılmış olduğunu gördüm. Dolap, ser
"Şenocak firmasına hızlı ve sorunsuz değişim için teşekkür ederim."
Şenocak marka derin dondurucumu Mersin’de bulunan bayiden satın aldım. Yakl...aşık 2 aydır ürün doğru düzgün soğutmuyor ve derin dondurucudan beklenen pe
Şenocak marka d372 SC M4C model soğutucu dolabı Engin Market Keşan (Edirne) şubesinden yaklaşık 4 gün önce 31.000 TL öde...yerek satın aldım. Ürün alındığından beri kapalı şekilde duruyor, yetkili servis gelip kurulumu bir türlü gerçekleştirmedi. Şenocak yetkili servisini aradığımda servis kaydı oluşt
Şenocak D372M4C Plus Konopili dikey içecek şişe soğutucu tek kapılı meşrubat dolabını sıfır olarak aldım, cihazı yaklaşı...k 7 aydır kullanıyorum ancak son 5 aydır dolap arızalı ve sorun bir türlü çözülemedi. Garantisi devam eden üründe motora kadar değişim yapıldığı söylendi fakat dolap hâlâ soğutmuyo
12.09.2025 tarihinde Şenocak yetkili bayisinden aldığım ürün bana kutusunun içinden darbeli şekilde ulaştı. Ürünün yan k...ısmında darbe izleri vardı ve sıfır aldığım bir ürünün bu halde gelmesi nedeniyle hemen bayiye durumu ilettim. Bayi beni yetkili servise yönlendirdi ancak yaklaşık 1 yıldır ürün k
Şubat ayında, depremden önce, Hatay‑Antakya’da ikamet ettiğimiz evimiz için Profilo’dan Şenocak d316 Dual DF A+ 275 litr...e sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihazın dış yüzeyinde sürekli terleme oluyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de
07.05.2026 tarihinde Şenocak’ın resmi internet sitesi üzerinden D372SC model şişe soğutucu satın aldım. Sipariş numaram ...725LB5115D’dir. Ürünü İstanbul Pendik’teki ticari işletmemde kullanmak üzere aldım; ancak henüz 1 ay bile dolmadan, 07.06.2026 tarihinde cihaz soğutmamaya başladı. Yetkili servis
Şenocak marka dikey derin dondurucuyu 2025 Ekim ayında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki iş yerimiz için satın aldık. Aldığı...mız günden beri tam verim alamadık, son yaklaşık 4 aydır ise cihaz neredeyse sürekli alarm veriyor, soğukluğu tam sağlayamıyor ve hiç durmadan çalışıyor. Bazen tamamen soğutmayı ke
Şenocak d280 df Dual sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ancak cihazın motoru daha iki ay do...lmadan yandı ve şu an tamamen çalışmıyor. Yalova Termal’deki yetkili servis gelip inceledi ve sorunun transfer kaynaklı bir hata olduğunu, yani benden kaynaklı olmadığını belirtti.
Şen Ocak markasından sandık tipi bir derin dondurucu aldım ve aldığıma gerçekten pişman oldum. 2025 yılının 5–6’ncı ayla...rında Mardin Kızıltepe’den satın aldığım derin dondurucu, ilk günden beri altından su sızdırıyor ve sürekli su topladığı için alt kısmı komple paslandı. Bu sorunla ilgili şimdiye
Hepsiburada Premium üyesiyim ve 26 Nisan 2026 tarihinde Şenocak d481 df model bir derin dondurucuyu 26.200 TL ödeyerek s...atın aldım. Premium üyeliğin en önemli vaatlerinden biri olarak sunulan “düşük fiyat garantisi” nin gerçekte böyle işlemediğini üzülerek gördüm. Alışverişimi tamamladıktan kısa sü
Yaklaşık 2 ay önce Şenocak d580 df daule model sandık tipi derin dondurucu aldım. Kurulum için servis geldiğinde kapağın... tam olarak oturmadığını fark edip orada belirttim, ancak ortam sıcaklığından kaynaklı olduğunu, ortamın yeterince sıcak olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Şu an
Şenocak marka 7 çekmeceli derin dondurucumda yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürün halen garanti ...kapsamındadır. Daha önce yetkili servis gelip ürünü inceledi ve sorunun kapıdan kaynaklandığını, kapının değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak bu tespitten sonra ne servisten ne d
Şenocak marka derin dondurucum son 1 haftadır soğutmuyor ve ürün hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor. Adana’da kul...lanmakta olduğum bu ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarması beni mağdur etti. Derin dondurucunun soğutmaması nedeniyle içerisin
Şenocak marka 7 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Cihazın çekmece kapaklarından biri kırıldı ve bunun üzerine İsta...nbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis eve gelip ürüne baktı ve hiçbir somut gerekçe sunmadan, sadece sert kapatıldığını ve içeride fazla ürün ol
