Mobilya ve Beyaz Eşyalarda Dayanıklılık Sorunları
- Kısa sürede bozulma: 10 şikayette koltuklarda çökme, iskelet kırılması ve çekmecelerin dağılması gibi durumlar bildiriliyor.


Confident AVM kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun ürünlerin kısa sürede bozulması olarak öne çıkıyor; koltuklarda çökme, iskelet kırılmaları ve çekmece dağılması gibi durumlar aktarılıyor. Her dört şikayetten birinde (%25,0) başvuruların yanıtsız kaldığı ve çözüm üretilmediği belirtiliyor. Kullanıcılar, teslimatların 'yarın gelecek' denilerek ertelendiği ve personel tarafından 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde yaklaşımlar gördüklerini ifade ediyor.
Yaklaşık 3 ay önce Çorum Confident AVM şubesine alışveriş için gittim ve he...rhangi bir ürünü teslim almadan, Her biri 9.105 TL olan sıralı senet imzala
Tekirdağ Çerkezköy’deki kapaklı şubesi Confident AVM isimli mağazadan yapmış olduğum Arzum koltuk bohem takımı alışveriş...imde koltuk defolu çıktı. 1 senedir mağazayı arayıp bu sorunumun çözülmesini talep ettim, dile getirdim; hatta şikayet var’a yazdım ve oradaki müdür beni arayıp şikayeti silmemi is


13.10.2025 tarihinde Gülbağ Mecidiyeköy’deki Confident mağazasından AR-GE Aura yatak odası takımı satın aldım. Ürün yakl...aşık bir ay sonra evime teslim edilip kuruldu. Kurulumdan sadece 20 gün sonra dolabın ve aynalı dolabın iç aksamlarıyla birlikte çekmeceleri bir anda düştü, dolap kullanılamaz hale


Ordu Ünye’deki Confident AVM’den yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili, en son model olarak ifade edilen bir yatak satın a...ldım. Yatağı 9.000 TL Nakit ödeyerek aldım. Yaklaşık 6 aydır yatakta ciddi çökme oluyor, rahatsız edici bir şekil aldı ve bu durum sürekli bel ağrısı yaşamama neden oluyor. Sorun

"Genel Merkezden Dilek Hanım anlayışlı ve hızlı çözüm odaklı bir şekilde ücret iademi yapmıştır, alacak verecek kalmamıştır, Dilek Hanıma Teşekkürler."
Confident Mecidiyeköy mağazasından 16 Mayıs tarihinde 2 adet yatak satın aldık. Toplam 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile... taksitli olarak yaptık. Satın alma esnasında özellikle teslimat tarihini sorduk, bayramdan önce yetiştirmeye çalışacaklarını, olmazsa da en geç bayramdan sonraki hafta içerisinde
Confident İstanbul Levent şubenizden yaklaşık iki yıl önce, M****** M*** adıyla iki adet ikili koltuk satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana geçen sürede koltukların kollarında çökme, kol kısmının alt bölümünde açılmalar ve oturup kalkarken sürekli gelen sinir bozucu gıcırtı sesleri oluştu. Özellikle s

Geçen sene Mayıs ayında Confident Sultangazi şubesinden yatak, baza, koltuk takımı ve çocuk çalışma sandalyeleri satın a...ldım. Toplamda yaklaşık 60 bin TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü kesilmedi. Aldığım
"Dilek hanım sayesinde aylardır çözülemeyen sorunumu kısa bir sürede hassasiyetle çözüldü kendisine teşekkür ediyorum"
İstanbul Confident Levent mağazasından 10 Mayıs günü oğlumun sünneti için tek kişilik baza, yatak, gardırop, şifonyer ve... uyku seti satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle bayramdan önce teslim edilip edilemeyeceğini sordum, bayramdan sonraya kalacaksa almayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen
"Teşekkür ediyorum dilek hanım bir aydır çözülmeyen sorunumu çözdü"
Confident Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi ...problemler yaşıyorum. Koltuk takımı, yanlış kumaş ile ve defolu bir şekilde



Confident alışveriş merkezine olan 9.000 TL civarındaki borcum, avukatları tarafından süreç içinde fahiş şekilde büyütül...dü. 2022 yılında oluşan bu borcum nedeniyle şu an cezaevinde bulunuyorum ve bu durumu kendilerine de açıkça ilettim. Avukatla yaptığım görüşmelerde benden önce 90.000 TL’lere vara
Yaklaşık 4 ay önce confident firmasından toplam 519.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 80.000 TL peşinat ödedim ve son 3... ayda da her ay 26.000 TL olacak şekilde toplam 78.000 TL taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen aldığım ürünler hem hasarlı çıktı hem de firma süreç boyunca hiçbir şekilde sorumluluk
"Confident merkezden Dilek hanım sorunumu çözdü. Ürünlerin iptalini sağlayıp senetleri tarafıma iletti kendisine teşekkür ediyorum."
Confident isimli firmadan geçen sene İstanbul Mecidiyeköy şubesinden taksitle bir dolap satın aldık. Ödemelerimizi bir s...üre düzenli yaptık, ancak daha sonra kısa süreli bir gecikme yaşandı. Buna rağmen firma tarafından bize hiçbir uzlaşma yolu veya ödeme kolaylığı teklif edilmeden doğrudan icra süre
14.03.2026 tarihinde Confident Mecidiyeköy Mağazası’ndan 17.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir halı satın aldım. Ürün ay...nı gün adresime teslim edildi. Eve geldiğimde halının ölçü olarak küçük olduğunu fark ettim ve teslimattan yaklaşık 2 saat sonra mağaza ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim.
"Sorunumun çözümünde Dilek Hanım yardımcı olduğu için onun hatırına..."
"Hızlı Geri Dönüş ve Bilgilendirme için teşekkürler."
"Dilek hanıma ilgisinden nezaketinden dolayk teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim ❤️"
Yaklaşık üç ay önce tayinim Çorum’a çıkacak düşüncesiyle Confident AVM Çorum mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, b...ulaşık makinesi, televizyon, yatak odası takımı, koltuk takımı ve dolaplardan oluşan ev eşyası alışverişi yaptım. 29.12.2025 tarihli fişime göre toplam 223.943 TL ödeme yaptım. Dah

"Oluşan memnuniyetsizliğin ve ürünler ile ilgili eksiklerin düzeltilmiş olması sebebiyle teşekkür ediyoruz."
Confident AVM ya da diğer adı ile Confident Alışveriş Merkezleri, ticari hayatına 1980'li yıllarda başlamıştır. İlk olarak sadece hal satışı gerçekleştiren Confident, 1990'lı yılların başında ise mobilya, halı, beyaz eşya, elektronik, züccaciye, ev tekstili, elektrikli küçük ev aletleri ve hediyelik eşya başta olmak üzere ev ve yaşam ürünlerine dair her türlü ürünü bünyesine katarak müşterilerine hizmet vermeye başlamıştır. Özellikle perakende çeyiz mağazacılığı dendiğine akla gelen ilk AVM'lerden biri haline geline Confident AVM, şimdilerde İstanbul'daki merkezi ve toplam 20 adet şubesi ile hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Yeni evlendiyseniz ve evinizi düzüyorsanız, evlenme hayali kuran bir kızınız ya da oğlunuz varsa ve onun çeyizine katkıda bulunmak istiyorsanız, ya da sadece evinizdeki eski eşyalardan kurtulup yepyeni bir hava katmak istiyorsanız, Confident AVM'nin ürün ve hizmet yelpazesi tam size göre. Evinize dair aradığınız her türlü eşya, mobilya ve aksesuar Confident mağazalarında bir araya geliyor. Confident mobilya çeşitleri arasında en popüler olan ürünlerin başında yatak takımları geliyor. Birbirinden kaliteli yatak odası takımları, gardıroplar ve karyolalar burada tüketiciler ile buluşuyor. Şık ve ömürlük halılar da aynı şekilde Confident AVM şubelerinde en çok satılan ürünler arasında yer alıyor. Kişisel bakım ürünleri, evde rahatlıkla kullanabileceğiniz spor aletleri, evinizin her köşesi ile harika uyum sağlayacak aksesuar çeşitleri ve çok daha fazlası, Confident AVM ürünleri arasında sizlerle buluşuyor.
Elbette Confident AVM üzerinden satın alabileceğiniz ürünler yalnızca mobilya ve eşyalar ile sınırlı değil. Son model cep telefonları, birbirinden kaliteli bilgisayar ve laptop modelleri, temizliği kolaylaştıran elektrikli süpürge çeşitleri, ankastre beyaz eşyalar ve küçük elektrikli ev aletleri de yine Confident'in en çok tercih edilen ürünleri arasında kendine yer ediniyor. Ariston, Profilo, Arçelik, Beko, Siemens gibi popüler markaların en çok tercih edilen elektrikli ev aletleri burada tüketicilerin beğenisine sunuluyor.
Eğer siz de Confident AVM şubelerini ziyaret etmek istiyorsanız size en yakın AVM şubesini öğrenmek için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyare tetmek. Site üzerinden tüm şubelerin adres ve lokasyonlarını görebileceğiniz gibi aynı zamanda iletişim ve telefon bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Confident AVM'nin online alışveriş sitesine de yine bu web site üzerinden ulaşmanız mümkün. İstanbul'da Confident AVM Levent, Gültepe, Mecidiyeköy, Sultangazi, Esenyurt, Bahçelievler, Yenibosna gibi semtlerde çok katlı mağazaları ile hizmet vermeye devam ediyor. Confident AVM düğün paketi çeşitleri, en beğenilen koltuk takımı modelleri ve diğer kampanyaları için size en yakın şubeyi ziyaret etmeniz yeterli. Confident AVM şikayet, görüş ve önerilerinizi ise bu sayfaya bırakabilir, diğer müşterilerin yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.