
Confident AVM

Yeni Alınan Koltuk Yırtık Teslim Edildi Değişim Talebim Karşılanmıyor

03.08.2025 tarihinde Confident 4. Levent Şubesi’nden teslim aldığım Arzum Nisa koltuk takımında, teslimat günü kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sıkça aramama rağmen yalnızca koltuğun yapıldığı firmadan bir kişi gönderildi ve yırtık olan yeri...
Aldığım Halı Geç Teslim Edildi Kalitesi Düşük Ve Faturam Hala Gönderilmedi

17.10.2025 tarihinde Confident Mecidiyeköy şubesinden Sultan Crown model halı satın aldım. Satın alma sürecinden sonra teslimat için defalarca farklı tarihler verildi ve her seferinde yeni bir bahane ile teslimat ertelendi. Sonunda, sürekli oyalandığım için halıyı mağazaya gidip kendim almak zorunda...
Koltuk Takımında İskelet Kırığı Var, Servis Dönüşü Yapılmıyor
5 ay önce Arzum Pandora koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 aydır koltuk takımının iskeletinde kırılma sorunu yaşıyorum ve bu problem takımın diğer parçalarında da mevcut. Satın aldığım Confident Şişli Mecidiyeköy mağazasına başvurdum, servis yönlendireceklerini söylediler fakat aradan zaman geçme...
Mağazada Halı Değişimi Yapılmadı, Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi

Kocasinan Bahçelievler Confident şubesinden nakit olarak aldığım yolluk halının boyutu uyumlu olmadığı için mağazaya elden götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, iade hakkım olmasına rağmen değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fişi...
Oturma Grubunda Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Malzeme Bilgisi

Confidet Ordu Ünye mağazasından aldığım oturma grubunun sünger ve yaylarında sürekli sorun var. Bir defa servis geldi. Tamir sırasında koltukların şasesinin kavak ağacından, ikinci sınıf malzemeden yapıldığını gördüm. Satın alırken gürgen kasa olarak almıştım. Bu durumu mağaza müdürüne ilettiğimde i...
Aldığım Ürün Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadıkça Uzadı

Ordu Ünye ilçesi Confident mağazasından şikayetçiyim. Düğün yaparken ürün aldım, ürünüm zedeli ve darbeli bir şekilde geldi. Müdür bey, ürün açılırken bunu görmüştü. Yerinde inceledi ve değişim yapacaklarını söylediler. Ancak eşyaları alalı 1 sene geçti. 'Şu gün gelecek, bugün gelecek' diye sürekli ...
Mobilyam Teslim Edilmedi, Param Da İade Edilmedi!

Kapaklı confident mağazasından mobilya aldım. Ne mobilyam getirildi ne de paramı geri verdiler. Galiba mahkemelik olacağız. Kesinlikle alışveriş yapıl...
Bozuk Kahve Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum, Mağaza İlgisiz Kaldı

Merhaba aldığım kahve makinesi bozuk çıktı. Geri iade etmek istedim ilgilenilmedi. Garanti içinde ilgilenilmedi. Mağazaya gittiğimde de ürünle ilgili ...
Yeni Alınan Bazada Tiftiklenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yıllar önce sizden aldığım bazada bir problem yokken daha sonra aldığım bazada tiftiklenme oldu. Sorunu size 50 kez söylememize rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadık. Uzun süredir sorunu size bildiriyoruz fakat ne gelen var ne giden. 10 yıllık üründe problem yokken yanındaki 1-2 yıllık üründe deform...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Bu firmadan kahvaltılık seti almıştım. Ürün elime ulaştı ama beğenerek aldığım ürün değil, bambaşka bir ürün geldi. Hemen değişim talep ettim, yenisin...













