Sekreterin Tanıdıklarına Öncelik Vermesi Ve Hastaları Bekletmesi

Tokat Devlet Hastanesi fizik tedavi bölümünde, Dr. O**** A*******’in yanında çalışan sekreterin hasta kabulündeki tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Doktorla ilgili herhangi bir sorunumuz yok, ancak sekreterin tanıdıklarına açıkça öncelik tanıması, diğer hastaların haklarını ihlal ediyor.

24.09.2026 tarihinde fizik tedavi bölümünde sıra beklerken, biz ve birçok yaşlı hasta kapıda bekletilirken sekreterin tanıdıklarıyla uzun uzun sohbet edip onları öne aldığını bizzat yaşadım. İçeri girmem gerekirken, tanıdıkları geldiğinde onların kaydı ve işlemleri önceliklendirilerek benim ve diğer hastaların bekleme süresi uzatıldı. Bu durum sadece beni değil, orada bekleyen neredeyse tüm hastaları rahatsız ediyor ve insanlar yüksek sesle tepkilerini dile getirmeye başlamış durumda.

Hasta haklarına veya sorumlu birimlere bu durumu iletmek istediğimizde ise bizi dinlemeye dahi yanaşmayan bir tavırla karşılaşıyoruz, şikayetimizi resmi olarak iletmemize fırsat tanınmıyor. Bu kadar yaşlı ve zor durumda olan insanın kapıda gereksiz yere bekletilmesi, buna rağmen tanıdıklara öncelik verilmesi büyük bir haksızlık ve kamu hastanesinde asla kabul edilemeyecek bir uygulamadır.

Bu yaşananların araştırılmasını, ilgili sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve fizik tedavi bölümünde tüm hastalara eşit, adil ve sıraya göre hizmet verilmesini talep ediyorum. Ben bu şikayeti sadece kendi adıma değil, aynı mağduriyeti yaşayan tüm hastalar adına yazıyorum.