Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ulaştırma Bakanlığı Logo

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı

Ulaştırma Bakanlığı Logo
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Ulaştırma Bakanlığı için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 88/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) ve hizmet veya tarife değişikliği (%33) yöntemleri izleniyor. Vatandaşlar şikayetlerinde ise ağırlıkla mevzuat ve uygulama değişiklikleri ile e-Devlet sistemindeki teknik hataları bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mevzuat ve Uygulama Değişikliği Talepleri

  • Uygulama değişikliği talebi: 26 şikayette SRC sınav sisteminin, metro sefer sıklıklarının ve far denetimlerinin düzenlenmesi istendiği belirtiliyor.
  • Mevzuat kaynaklı sorunlar: 16 şikayette SRC muafiyet tarihleri ve adli sicil kayıtları nedeniyle hak kaybı yaşandığı ifade ediliyor.

Dijital İşlem ve Sistem Hataları

  • e-Devlet işlem hatası: 25 şikayette belge görüntüleme, ödeme ekranları ve UTTS kayıt sayfalarında teknik sorunlar bildiriliyor.
  • Başvuruların sonuçsuz kalması: 12 şikayette yol projeleri ve belge güncellemeleri gibi başvuruların yanıtlanmadığı aktarılıyor.

Hizmet Ortamı ve Personel Yaklaşımları

  • Personel tutumu: 12 şikayette şoförlerin ve görevlilerin kaba, azarlayıcı veya ilgisiz davrandığı belirtiliyor.
  • Fiziki koşul yetersizliği: 11 şikayette metro havalandırmalarının yetersiz olduğu ve yollarda derin çukurlar bulunduğu bildiriliyor.

İdari İşlemler ve Ceza İtirazları

  • Haksız ceza bildirimleri: 6 şikayette kantar hataları ve radar levhası eksikliği nedeniyle haksız ceza kesildiği ifade ediliyor.
  • Belge işlem hataları: 6 şikayette yetki belgelerinin gerekçesiz iptal edildiği veya hatalı tanımlandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

823 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fatih Sultan Mehmet Köprüsü Geçişinde Haksız Trafik Cezası İptali Talebi

6

30.09.2026 tarihinde 34fu2980 plakalı Ford Transit marka aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçiş yaptım. Bu köpr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Adıyaman Gerger Oymaklı Köyüne Bağlı Bayık Mezrası Çileli Yolu!

Adıyaman GergerOymaklı Köyüne Bağlı Bayık Mezrası Çileli Yolu!

Profil fotoğrafı
Şeyhmuz
Ulaştırma Bakanlığı Giresun Merkezde Yol Sorunu!

UlaştırmaBakanlığı Giresun Merkezde Yol Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sibel
Ulaştırma Bakanlığı Demiryolu Hattında Gece Çalışmaları!

UlaştırmaBakanlığı Demiryolu Hattında Gece Çalışmaları!

Profil fotoğrafı
Nevra
Ulaştırma Bakanlığı Beylikdüzü Yakuplu Başkent Caddesi Tır Garajı Oldu!

UlaştırmaBakanlığı Beylikdüzü Yakuplu Başkent Caddesi Tır Garajı Oldu!

Profil fotoğrafı
Osman
Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığı Bu Trafiğe Bir Çözüm Bulunsun Lütfen!

Ulaştırma VeAltyapı Bakanlığı Bu Trafiğe Bir Çözüm Bulunsun Lütfen!

Profil fotoğrafı
Yunis
Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığı Anlamıyorum  Tarife Ücretlerini!

Ulaştırma VeAltyapı Bakanlığı Anlamıyorum  Tarife Ücretlerini!

Profil fotoğrafı
Engin

Amatör Denizcilik Belgesi Onay Sürecinin Uzaması Ve Açıklama Talebi

30

T. C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı üzerinden amatör denizcilik belgesi için 28 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Toplam ...

Adres Sorunu Nedeniyle Takograf Kartı Alamama

14

01.10.2026 tarihi itibarıyla takograf kartımı kaybettim. Kayıp sonrası süreci mevzuata uygun şekilde yürütmek için kollu...

Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığı Yetki Belgesi Eski İsmi Gösteriyor

16

T. C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na e-Devlet üzerinden görüntülediğim p1* Yetki Belgem ile ilgili bir mağduriyetimi ...

Van’da Korsan Taksi Ve Seyahat Acenteleri Nedeniyle Taksi Esnafı Mağdur

359

Van ilinde yasal mevzuata, belediye kararlarına ve vergi yükümlülüklerine uygun şekilde çalışan taksi esnafı olarak, yak...

Van’da Korsan Taksi Ve Seyahat Acenteleri Nedeniyle Taksi Esnafı Mağdur
Van’da Korsan Taksi Ve Seyahat Acenteleri Nedeniyle Taksi Esnafı Mağdur
+1
Çözüldü
84

"Teşekkürler"

Özcan şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış P1 Belgesi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

53

Ulaştırma Bakanlığı’na bağlı Kocaeli/Gebze’deki ilgili birime yaklaşık 1 ay önce p1 belgesi başvurusu yaptım. Ancak daha...

Öne ÇıkanKonular

SRC 4 Belgem E-Devlet’te Görünmüyor Ve İşe Başlamamı Engelliyor

345

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile ilgili olarak SRC 4 belgemin e-Devlet sisteminde görünmemesi konusunda yaşadığım mağd...

Gürbulak Sınır Kapısında Tır Sıra İhlali Ve Yetkili Baskısı

79

Gürbulak Sınır Kapısı’nda dün saat 18.00’den beri tır kuyruğunda bekliyorum. Buna rağmen yaklaşık 150 tırın hiçbir şekil...

Engelli Yolcuların Yasal İndirimi Uygulanmadığı İçin Acil Denetim Talebi

407

Ben Bursa’da yaşayan, zaman zaman İstanbul’a ve farklı şehirlere seyahat eden engelli bir vatandaşım. Devletin biz engel...

ÖHO Şoförünün Kuralsız Davranışı Yolcuları İşlek Yolda Tehlikeye Attı

55

31.07.2026 günü sabah 09.10 sularında ÖHO’ya ait 339-112 numaralı hatta çalışan, plakası 06 ho 1919 olan araçla Hazine v...

SRC Muafiyet Tarihinin 2003 Yılıyla Sınırlanması Şoförleri Mağdur Ediyor

89

1980 doğumluyum ve Konya’da şoför olarak çalışmaktayım. Ulaştırma Bakanlığı tarafından belirlenen SRC muafiyet tarihinin...

Kantar Kapalıyken Kesilen 60.000 TL’lik Trafik Cezası İptali Talebi

218

20.07.2026 tarihinde 16 BCR 42 plakalı aracımla İzmir Kemalpaşa’da bulunan kantarın önünden geçişimden sonra, T. C. Ulaş...