Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Telefon Randevu Hattı Yanıt Vermiyor Ve Kapanıyor

Balıkesir Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne bugün telefonla randevu almak için defalarca ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezi hattını aradığımda “bekleyenler arasında şu kadar sıradasınız” uyarısı geliyor, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildikten sonra ise hat otomatik olarak kapanıyor. Bir saattir denememe rağmen telefonu açan kimse olmuyor ve randevu alamıyorum.

Telefonla randevu hattının bu şekilde işlemesi hem zaman kaybına neden oluyor hem de sağlık hizmetine erişimimi engelliyor. Çağrı merkezinin kesintisiz ve etkin çalışmasını, hatta uzun süre bekledikten sonra aramanın kendi kendine sonlanması sorununun acilen düzeltilmesini ve bu yolla randevu alabilmeyi talep ediyorum.