Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Logo

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Logo
Balıkesir Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü fiziksel koşullar ve hijyen eksikliği oluşturuyor; hasta odaları ve emzirme odalarının yetersiz ve kirli olduğu belirtiliyor. İkinci sırada sekreter ve personel tutumları (%17) geliyor; hastaların kaba ve alaycı yaklaşımlarla karşılaştığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%44) izleniyor.

44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri

  • Ensar

    Keşke Şikayetvar'a yazmadan önce sorunum çözülseydi, gene de teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tesis ve Hijyen Koşullarındaki Yetersizlikler

  • Hijyen eksikliği: 6 şikayette emzirme odasının pis olduğu, ortak alanlarda pas ve kireçlenme bulunduğu belirtiliyor.
  • Kapasite yetersizliği: 4 şikayette poliklinik bekleme alanlarının dar olduğu ve hamile hastalar için oturma yeri bulunmadığı aktarılıyor.

Personel ve İletişim Süreçlerindeki Sorunlar

  • Sekreter tutumu: 6 şikayette sekreterlerin 'bıktım sizden' diyerek bağırdığı ve alaycı davrandığı ifade ediliyor.
  • Hemşire tutumu: 4 şikayette personelin görev başında dizi izlediği ve hastalara karşı kaba üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 3 şikayette doğumhanedeki hastaların ve refakatçilerin tedirgin edici yaklaşımlara maruz kaldığı bildiriliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 3 şikayette doktorların hastaları azarlayarak kovduğu ve saygısızca davrandığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Kayıt hataları: 4 şikayette doğum raporlarının e-Nabız sistemine yüklenmediği ve kayıtların hatalı olduğu belirtiliyor.
  • Randevulu hastayı bekletme: 4 şikayette randevusu olan hastaların 4-7 saat boyunca muayene edilmeden bekletildiği ifade ediliyor.
  • Hatta bekletme ve kapatma: 4 şikayette randevu hattında 20-21 dakika bekletildikten sonra hattın otomatik kapandığı bildiriliyor.

Muayene ve Uygulama Kalitesi

  • Yüzeysel muayene: 3 şikayette doktorların fiziksel muayene yapmadan sadece MR sonuçlarına göre karar verdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi'nde Asistan Doktor Doğum Ücreti İadesi Talebi

168

11 Ağustos’ta Balıkesir Üniversitesi Hastanesi’nde eşimin doğumu için O**** Bey olarak bildiğimiz doktora muayene ve doğ...

Acil Notlu Hastanın Fizik Tedavi Talebi Görmezden Gelindi

275

2 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Hastanesi’nde ortopedi ve travmatoloji bölümünden S***** S***** hocaya, an...

Ücretli Muayenede Doktorun Sadece MR’a Bakması Ve Muayene Etmemesi

845

07.09.2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi polikliniğine muayene ücreti ödeyerek baş...

Ücretli Muayene İçin 4 Saat Bekletilmek

633

24 Ağustos tarihinde Balıkesir Üniversitesi Hastanesi ortopedi polikliniğine, Doç. Dr. O**** G****’a muayene olmak için ...

Öne ÇıkanKonular

Aynı Gün İki Test İmkanı Reddedildi, Çifte Ücret Ve Seyahat Zorluğu

1.413

Balıkesir Üniversite Hastanesi Çocuk Alerji ve Solunum Testi Polikliniği’nde yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak i...

Tomografi Öncesi Zorunlu Su İçmesi Ve Personelin Empati Yoksunu Davranışı

671

03.04.2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Hastanesi ana binadaki tomografi bölümünde abimle birlikte çok rahatsız edic...

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Göz Enjeksiyon Randevusu İptal Edildi

1.014

24 Nisan 2026 Cuma günü saat 13.00 için Balıkesir Üniversitesi Araştırma Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde göz enjeks...

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Doktor Ve Hemşirelerin Tavrı

709

11.04.2026 tarihinde ayağımdaki şiddetli ağrı nedeniyle Balıkesir Çağış Üniversitesi Hastanesi acil servisine saat 00.10...

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Yanlış Tanı Nedeniyle Maddi Ve Moral Zarar

1.964

10.04.2026 tarihinde Balıkesir’de bulunan Balıkesir Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Dr. ***patoloji sonuc...

Hamile Kadınlar İçin Oturma Alanı Eksikliği

1.558

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde uzun süredir devam eden ciddi bir bekleme alanı sorunu yaşa...

Çözüldü
68
Aslı şikayetini yayından kaldırdı

Sağlık Kurumunda Sekreter Davranışı Şikayeti

1.737

28.01.2026 tarihinde eşimle birlikte Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi Bölümüne, eşime raporlu ol...

İletişim