Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet Şikayeti

Ziraat Bankası’ndan çağrı merkezi üzerinden banka kartı talebinde bulundum. Kartım 10. Ayın 15’inde oluşturuldu, 16’sında basıma girdi, 19’unda basımdan çıkıp yola çıktığı göründü. 20’sinde hareket “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 21, 22 ve 23’ünde sistemde sadece “hareketi bulunuyor/bulunmuyor” ibareleri çıktı ve kartım bana hâlâ teslim edilmedi.

Kartım 7 gün içinde elime ulaşacağı söylenmesine rağmen verilen süre geçmiş durumda ve hâlâ kartı kullanamıyorum. Yazlık adresime teslim edilmesini istemiştim, bu süreçte aciliyetimi de özellikle belirttim. Ziraat Bankası ile görüştüm ancak sorun çözülemedi ve kartım bana ulaştırılmadı.

Kartımın nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.