Polsan’dan İstifa Sonrası Birikim Ve Kâr Payı İadesi Talebi Ve İletişim Sorunu

15.01.2019 tarihinden bu yana polsan üyesiyim. 1 hafta önce istifa ettim ve üyeliğimin sona ermesiyle birlikte şimdiye kadar ödediğim yaklaşık 140.000 TL birikim ve 60.000 TL kâr payının tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

İstifamın ardından yaklaşık 4 gündür polsan ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Polsan’ın resmi e‑posta adresine ve polsan’ın resmi Instagram hesabı mesaj bölümüne yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Uzun yıllardır düzenli olarak ödeme yaptığım bir kurumdan, istifadan sonra bu kadar ilgisiz kalınması ve muhatap bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. İstifa sonrası tarafıma ödenmesi gereken tüm birikim ve kâr payımın hesaplanarak en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca iletişim kanallarının neden yanıt vermediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ali Ö****
468537