to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Şubesinde Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Cargo X firmasına ait 21236636753500100033 numaralı kargom 9 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gerekirken üç gündür kayıp durumdadır. Kargo takip ekranında gönderimin 7 Ekim 2026 tarihinde Kartal Şube ss tarafından teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
İstanbul Kartal şubesine bizzat gitmek zorunda kaldım çünkü telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, şube telefonları açılmıyor. Şubeye gittiğimde de kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi, gönderimin nerede olduğu hâlâ bilinmiyor.
Saatlerdir Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcileri hatta kalmamı ve bağlanacağımı söylemelerine rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanmadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ne şube ne de çağrı merkezi tarafı bu süreçte bana yardımcı olmadı.
Kayıp görünen kargomun acilen bulunmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
