to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi veriyorum onaylandığıyla alakalı bildirim yok. Para yatırıyorum yatırdığım para ile alakalı bildirim yok. Siparişimin ne zaman geleceği belli değil. Müşteri desteğe yazıyorum 10 iş günü diyor. Siparişimi iptal ediyorlar. Bildirim yapmıyorlar. Param 7 gündür içeride, iptal edilen ürünle...
Şikayet Konusu: İade Edilmeyen Ücret Hakkında 27.04.2025 tarihinde Monofe üzerinden 1745761363 sipariş numarasıyla 'Gelete Bluetooth bağlantılı akıllı güneş gözlüğü'nü 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla yaptığım görüşmede,...
1743447778 numaralı siparişimde ürünün defolu olması sebebiyle iptal edilmiştir. 3290.9 TL olan ürünün fiyatı 3450 civarı bir miktar çekilmiştir. 1 Nisan'da iptal olan siparişimde hala ortada ne bir ürün var ne de iade yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bankanızdan kaynaklı bahanesi sunuluyor...
Monofe Projektör 2 Ocak tarihinde internet üzerinden aldığım, 30.01.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü beğenmediğim için iade sürecini 31.01.2025 tarihinde başlattık. 12 Şubat'ta Monofe'yi aradığımda, 4 Ocak'ta ücret iadesinin bankaya yapıldığı bilgisi verildi. 14 iş günü içerisinde ödememin banka ta...
"Yetkililer ilgilendi ürün farklı bir ürünle bana gönderildi. Teşekkür ederim."
Monofe internet üzerinden siyah Stanley almak istedim. Sepete 1 tane ekletiyordu. Satın aldım, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak daha fazla var...
Tracking Code: 173050104649255 Bu gönderi Express Air Cargo tarafından taşınmaktadır. Kodlu ürünüm, 10 günden fazla süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Mağdur oldum. Lütfen yardımcı olun. Herhangi bir mesaj da telefonuma ulaşmadı. Tüketici haklarım olmasına rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım...
"Sorun çözüldü iade yapıldı. Teşekkürler..."
Monofe firmasından bir iPad kılıfı aldık. 9 gündür gümrük işlemleri bitti ama hiç hareket yok. Dedim bari müşteri hizmetlerine ulaşayım. O da ne... Gelen cevap yarın ürününüz yerel kargo firmasına teslim edilecek diye mail geldi. Resimde görebilirsiniz, Bunun meali şu, biz sizin kargonuzu gümrükte u...
Monofe isimli firmadan yapmış olduğum alışveriş 24 saat bile geçmeden iptal edilmesine rağmen iadem 8 gündür yapılmadı. Bu nasıl bir süreçtir madem bu...
