to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Kayıtları
TurkNet abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. 35 Mbps hızında hizmet kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Dünden beri internet bağlantım yok, modemimde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen dünya işareti kırmızı yanıyor ve bu nedenle iş yerimle sorun yaşamaya başladım.
Modemi defalarca resetleme, kapatıp açma gibi işlemler yaptım ancak sorun devam ediyor. Çağrı merkezini birçok kez aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Uygulama ve web üzerinden 3–4 kez destek kaydı bıraktım, bunlardan biri 118365726 numaralı kayıttır, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu bağlantı ve iletişimsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu şekilde sorun yaşayacağımı bilsem kesinlikle TurkNet aboneliği başlatmazdım. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve açtığım kayıtlarla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
