to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Borsası İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
27.09.2026 tarihinde Lastik Borsası tarafından işletilen lastikborsasi.com adresi üzerinden 1 adet 225/45r17 94y XL Michelin Pilot Sport 5 lastik siparişi verdim. 6.772,50 TL tutarındaki ödemeyi 5269 ile başlayan kredi kartımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için siparişim için iptal talebi oluşturdum ve 03.10.2026 tarihinde iptal talebim onaylandı.
Bugün 13.10.2026 olmasına rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda konunun muhasebeye iletileceği ve önceliklendirileceği belirtildi. Bugün ise hem canlı destek hem de çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Geciken iademin herhangi bir gerekçe öne sürülmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. 27.09.2026 tarihli, 4838807 numaralı siparişime ait 6.772,50 TL tutarındaki ödemenin tamamının, taksitli işlem olması da gözetilerek, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonuçlandıktan sonra icra yoluna gideceğimi ve icra sebebiyle oluşacak tüm masraflardan da sorumlu olacağınızı hatırlatmak isterim.
