çağrı merkezi

Dyson w12 Selam süpürgemi, satın aldığım bakım paketi kapsamında yaklaşık bir ay önce MyDyson üzerinden kayıt oluşturara...k, tüm aparatları ve parçalarıyla birlikte “Kolay Gelsin” kargo firması aracılığıyla kapıdan alım şeklinde servise gönderdim. Gönderim öncesinde benden tüm parçaların videosunu çek...

Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek Samsung Galaxy a27 cihaz siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş h...azırlanıyor” olarak görünüyor. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak bu siparişi iptal etmek istiyorum; ancak Vodafone iptal talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

19 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz tarife ve “2 Ay Ücretsiz TV+ Efsane Günler Kam...panyası” ile fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gönderilen SMS’lerde kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaş...

05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Denizbank’ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL havale/E...FT işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankalarla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem Yap...

Türkiye Sigorta’daki yatırımlarımla ilgili bilgi almak istiyorum ancak tele...fonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli bir tuşuna, beş...

Superonline fiber internet abonesiyim ve Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki adresimde neredeyse üç gündür ciddi kesintile...r yaşıyorum. 14 Ekim akşam saatlerinde 2–3 saatlik bir kesinti oldu. Ertesi gün, 15 Ekim’de saat 11.00 civarında tekrar kesinti başladı ve 16 Ekim saat 12.00 sularına geldiğimizde ...

Sinbo’dan 15 Ekim 2025 tarihinde Sinbo svc 8621 model şarjlı dik süpürge satın aldım ve ürün 18 Ekim 2025’te tarafıma ul...aştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra motor arızası meydana geldi. Servise göndermeden önce 8 Eylül’de çağrı merkezi ile görüştüm ve ardından süpürgeyi 10 Eylül 2026 tarihinde PT...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir D-Smart müşterisiyim. 7 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim...in nakli için başvuru yaptım. Eski adresimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyordum, yeni adresimde fiber olmadığı için VDSL olarak nakil yapılacağı ve nakil işlemi tamamlanana k...

12.10.2026 tarihinde Fiba Banka ait bir ATM’de 31.400 TL tutarında işlem yaparken param ATM’de sıkıştı. Bunun üzerine ça...ğrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımıyla karşılaştım, üstelik yanlış kayıt oluşturuldu...

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma bir yıldan fazla süredir telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaramı eklemeye ...çalıştığımda sistem “Bu numara kullanmaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, doğrulama ve iletişim gibi temel işlemler...

Fibabanka’da kullandığım krediye bağlı olarak 16.10.2026 tarihinde 15343547 numaralı Ticari Sorumluluk Paket Sigortası p...oliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.557,95 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün Fibaban...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz çekmiyor, sürekli ko...pmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Evdeki interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, çocuklarım okul ödevlerini yapamıyor, uzaktan erişim gerektiren hiçbir i...

10 Ekim 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan ve Amazon.com.tr tarafından gönderilen... “Sony PlayStation 5 Slim Digital” ürününü 171‑0481339‑1189132 sipariş numarasıyla 51.939,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında başından beri teslimat tarihi olarak cumarte...

2016 yılında İstanbul Üniversitesi AUZEF İşletme Lisans Programına kayıt yaptırdım. Kayıt olduğum dönemde müfredatımda b...ulunmayan Girişimcilik ve Modern Üretim Sistemleri dersleri, yıllar sonra yapılan müfredat değişikliği gerekçe gösterilerek tarafıma zorunlu ders olarak tanımlandı. Mezuniyet için ...

IKEA internet sitesinden 8–9 Ekim tarihinde Billy model bir kitaplık satın aldım, ürün 13 Ekim’de adresime teslim edildi.... Kargoyu açtığımda kitaplığın parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini aradım, benden kırık olan parçaların fotoğraflarını çekip IKEA ...

15.10.2026 tarihinde Memorial Hastanesi’ni randevu almak için defalarca aradım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen çağrı mer...kezinden kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra bir şekilde ulaştığımda ise ilgili bölümün bana dönüş yapacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Bölümden fiyat bilgisi alabile...

Aras Kargo Konya Yaka Şubesi üzerinden 6508356819485 takip numaralı gönderi...m yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında işlem...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi çağrı merkezine günlerdir ulaşamıyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.... 444 10 26 numarasını aradığımda sürekli meşgule düşüyor ya da asla açılmıyor, normal üniversite numarasını aradığımda ise açıköğretimle ilgili olduğu için dinlemeden AÖF hattına ...

Yaklaşık 3 gündür EcoPayz hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 1.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Giriş yaparken... telefonuma doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen herhangi bir kod gelmiyor ve bu nedenle sisteme erişemiyorum. Uygulama içinde “Kod almadınız mı, yeniden gönder” seçeneği ...

14 Ekim’de Happy.com üzerinden bir saç şekillendirici siparişi verdim ve aynı gün Bir Günde Kargo firmasıyla kargoya ver...ildi. Firmanın yorumlarını önceden okuduğum için zaten tedirgindim. 15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargo, saat 11.58 civarında takip ekranında “devir” durumuna düştü ve teslima...

İş Bankası Şenesenevler Şubesi’ne birkaç gündür farklı saatlerde telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda çağrı merkezi temsilcisi talebimi alıp şubeye aktarıyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Şubeye yakın olmadığım için fiziki olar...