çağrı merkezi

Monster Notebook Ankara şubesindeki teknik serviste RAM ilavesi işlemi için bulunduğum sırada, müşteri temsilcisi bana 2 yıllık garanti uzatma teklifi sundu. Ben de bu teklifi kabul ederek 14 Mart 2026 günü saat 14:53’te 5593***54 referans numarası ile online ödeme sistemi üzerinden kredi kartıyla 3...

Avukat olarak e-Barobirlik ve Barokart sistemi üzerinden işlem yapmaya çalışırken saat 15.00’ten bu yana sistem kaynaklı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Baro pulu ödemesinde hiçbir alternatif sunulmadan Barokart üzerinden ödeme zorunlu kılınıyor; ancak sistem çalışmadığı için hem baro pulu gönderemiyoru...

Agesa’ya ait s3160234 numaralı hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Telefonları defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 kez aramada bulundum ve her seferinde telefon uzun süre, neredeyse bir saat çalmasına rağmen açılmadı. Hayat sigortamın iptal işlemi...

Kuryenet Yozgat Boğazlıyan acentesi tarafından Halkbank kredi kartım 15.03.2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak yine 15.03.2026 görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi olmadı. Herhangi bir bilgilendirme y...

Tod üzerinden Digiturk Süper Dolu Yıllık Paket ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devam eden paketim olmasına rağmen bana “özel indirim” içerikli bir mesaj gönderildi ve bunun üzerine Tod web sitesi üzerinden yıllık pakete üye oldum. Ancak aktif üyeliğim temmuz ayına kadar dev...

19–22 Mart 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti çağrı merkezi üzerinden satın aldığım, kişi başı 33.000 TL ödediğimiz Azerbaycan Bakü turu, bugüne kadar katıldığım en kötü tur deneyimi oldu. Rezervasyon numaram 39668880’dir. Tur programında yazan ve satış sırasında söylenen maddelerin neredeyse hiçb...

22 Mart’ta Sneaks Up online mağazasından New Balance 1906 Lifestyle bej model spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9.710,28 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 4 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “ha...

24.03.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Altus marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Sipariş numaram 40462386’dır. Ürünlerin 26.03.2026 tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve ayrıca 500 TL teslimat ücreti ödedim...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, poliçem hâlâ aktif olarak görünmektedir. 24.03.2026 tarihinde 20022-10000006909896 numaralı poliçemin iptali için çağrı merkezini aradım ve benden mail yoluyla dilekçe göndermem istendi. İstenen şekilde dilek...

Daha önce BluTV adlı platforma bir üyeliğim vardı, bu üyeliğim bittikten sonra hizmeti HBO Max devraldı. 24.03.2026 tarihinden itibaren HBO Max adlı firma, benim bilgim ve onayım olmadan eski üyeliğimi yenilemeye çalışıyor, kartımdan ödeme almaya yönelik başarısız çekim girişimleri yapılıyor. Kendi...

18.12.2025 tarihinde 34 LED 576 plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim. Karşı taraf tam kusurlu ve Türkiye Sigorta trafik sigortası kapsamında. Kaza sonucunda aracımda kaput hasarı, ön krom çıta hasarı, tampon hasarı ve sensör hasarı oluştu. Buna rağmen Türkiye Sigorta, eksper raporunu bu şekil...

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden araba için tasarruf/finansman kullanarak bir araç aldım. Araç üzerine rehin konuldu, ancak borcumu 16.06.2025 tarihinde tamamen bitirmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın rehin kaldırılmadı. Özellikle son 2 aydır bu rehinin kaldırılması için defalarca ...

10.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında, numarası görünmeyen bir hat üzerinden “Araçla / Aracla.com” adına kişisel cep telefonu hattıma bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sayın Bayram k., kiralamanız kapsamında hasar teminatı ile ilgili kayıt oluşturulmuştur.” ifadesi yer almakta ve “girişaraçla.co...

26.03.2026 tarihi saat 08.00 için Kaynarca yüzyıl Hastanesi’nde kulak burun boğaz doktoru h** s**’ten ücretsiz ön muayene randevusu aldım. Randevuyu hastanenin çağrı merkezi üzerinden oluşturdum ancak daha sonra anladım ki çağrı merkezi bana yanlış saat randevusu vermiş. Gece nöbetinden çıkmış, uyk...

24 Mart saat 21.00 Adana–Tekirdağ seferi (PNR: ymutbp0) ile Metro Turizm’i kullandım. Yolculuk sonunda bavulumu başka bir yolcu almış ve bavulum ortada yoktu. Bana bavulumu 25’inde göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. 25’inde akşam 18.00–19.00 civarında aradıklarında ise bavulun ertesi g...

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon Silver cihazımla ilgili yaşadığım servis sorunlarını paylaşmak istiyorum. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 06.01.2026 tarihinde ev taşınma sürecimde hem cihazın sökülüp yeni eve taşınması hem de filtre değişimi için servis talebinde bulundu...

Bankacılık sektöründe çalışan kişiler olarak, konut alımı amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmelerimizi bozdurma talebinde bulunduk. Sürecin acil olduğunu, konut alımı için kullanılacağını defalarca belirtmemize rağmen, özellikle eşime ait 9...

22 Nisan 2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum için iki yolcu olarak yalnızca gidiş yönünde business sınıf bilet satın almıştım. Sefer daha sonra THY tarafından iptal edilip tarih değişikliği yapıldı. Yeni tarihi uygulama üzerinden onayladığımda, başta business olarak aldığım biletlerin sistemde eco...

Kuryenet ile 5000*******33 numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak ihtiyaç duyduğum kredi kartım yaklaşık 1,5 haftadır Kuryenet’in elinde bekletiliyor. Sistemlerinde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş, ancak belirtilen tarihlerde kimse adrese gelmedi. Sadece...

QNB Invest mobil uygulaması üzerinden fon alımı yaparken uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Fon alım talimatını hem kendim girdiğimde hem de müşteri temsilcim B**** Bey girdiğinde aynı hatayla karşılaşıyoruz. Sistemde fona sadece pay adedi üzerinden emir yollanabiliyor, tutar üzerinden e...

Slazenger’in kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde 699,90 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece evde denememe rağmen kısa sürede aşınmalar oluştu ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. İade kodumu oluşturarak ürünü geri gönderdim, elimde hem müşteri numaram hem de slı260225067...