FibimNet

Alanya Mahmutlar Mahallesi'nde bulunan Fibimnet şubesinden almış olduğum internetle sürekli sorun yaşamaktayım. Hiç memnun değilim. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama bir türlü cevap vermiyorlar. Fibimnet abonesi olduğum için çok pişmanım ve mağdur durumdayım.

Fibimnet pişmanlıkmış. Bir yıl öncesine kadar iyiydi. Bu yıl yavaşlamaya başladı ve bazı günler tüm gün kesik. Arıza var diye geçiyorlar. Evde cep interneti kullanmaktan fatura beş katına çıktı. Müşteri hizmetleri kesinlikle açmıyor. Karşınızda muhatap yok. Şu an yine internet yok. Müşteri hizmetler...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bazen saatlerce bazen hiç bağlanamıyorsunuz. Bir sorun yaşadığınız zaman bir yetkili bulamıyorsunuz. WhatsApp temsilcisi ise mesajlara bakmıyor bile. Çok amatör bir kurum. Bu konuda şikayetim var1 haftadır internetim yok. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyor...

Alanya/Mahmutlar'da Fibim Net sayesinde sürekli rezil oluyorum. Şu anda yine internet yok ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Lütfen buna bir çözüm bulun artık. Online çalışıyorum ve haftada bir mutlaka internet olmuyor, işim aksıyor. Buna artık bir çözüm bulun ya da bu zamana kadar öd...

Fibimnet internet sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve her arama en az 10 dakika sürmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorun da çözülmemiş oluyor. Üstelik bu yeni bir şey değil.

Fibim internet kullanıcısıyım. Sürekli 'Bağlı internet yok' yazıyor, saatlerce erişim sağlanamıyor. Fibimde bu sorun sürekli olmaya başladı. Müşteri temsilcisini aradım, tam 35 dakikada bağlanamıyorum, hatta bekletip duruyorlar. Keşke aboneliğimi yenilemeseydim, çok pişmanım Fibimde kaldığım için. B...

Fibim net Alanya şubesinde internet ile ilgili sorun yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz, telefonlara bakmıyorlar. Çok ilgisizler. Fatura günü geldiğinde mesaj atıp aramayı biliyorlar ama... Müşteriye cevap vermeyen şirket iflas etmeye mahkumdur. Umarım toparlanır lar yoksa bu iş böyle yürümez

İnternet hiçbir şekilde çekmiyor 5 adım ileri gidince bağlanmıyor çekmiyor müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Gelip bakıyorlar ama hiçbir işe yaramıyor. Sürekli aynı sorunla karşı karşıyayız Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

İnternet Sağlayıcı olarak fibim kullanmaktayım. Neredeyse 12 saattir internet bağlantım yok, müşteri hizmetleri telefonlarımıza bakmıyor. Hafta sonumu rezil ettiler. 12 saattir internet hizmeti vermeyip herhangi bir açıklama yapmamaları biz müşterilerine saygısızlıktır.

Fibimnet abonesiyim. Alanya Mahmutlar. Defalarca çekmeyen internet nedeniyle modem değişti. Sonuç alınamadı. Sinyal yükseltici aldım. Bir nebze düzeldi. Bugün sabahtan beri internet yok. Müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım. Dakikalarca müzik dinledim. Temsilciye ulaşmak mümkün değil. Şube kapalı...

Yaklaşık 12 saattir internet yok, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan mesaj attım, geri dönüş yok; e-posta attım, geri dönüş yok. Hâlâ internet yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimseye herhangi bir açıklama mesajı ya da telefonla arayıp durumu bildirme olmadı.

Sürekli internet gidiyor, altyapı artık kaldırmıyormuş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten tam bir çile. Eskiden iyiydi, artık en son tercih edeceğim yer. İnternet sözleşmem bitince başka bir firma ile devam edeceğim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şubeye gideceğim.

Müşteri temsilcisi bağlanamama. Saat 15:00 dan bu yana internetim çalışmıyor müşteri temsiline bağlanmak için 15dk bitti hale temsilci müsait olamadı. Kocaman firma 1 tane müşteri temsilcisi kullanıyor. Sanırım oda kimseye yetişemiyor. Fibim internette taahhüdümü yeni uzattım keşke uzatmayıp başka ...

Bugün 3.11.2024, bütün gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde asla cevap alamıyorum. Bence telefonu otomatiğe bağlamışlar, yoksa bu kadar aramaya ulaşamamak imkansız. Çocuğumun yarın sınavı var ve online derse girmek zorundaydı ama giremedi. Acil çözüm bulunmasını istiyor...

Haftanın bazı günlerinde gece saat 00:00-05:00 arasında devamlı olarak kesinti yaşıyorum; hayatımda gördüğüm en kötü hizmete sahip. Bugün bile sabahtan beri internetim yok, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bağlanmaya çalıştığımda müsait yetkili yok diyor... Açtıklarındaysa devamlı bağlantı soru...

Fibim Net müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum, ancak cevap veren yok. Böyle bir durumu daha önce hiç görmedim. İnternet çekmiyor ve bu sorunu çözmek için bir muhatap bulamıyorum. Gerçekten pişman oldum. Sorun çözmek gibi bir düşünceleri yok. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum.

Fibim internet kullanıcısıyım 3 Kasım Pazar öğlen 12 saatinden şu an saat 21.00'e kadar halen internetim gelmedi ve koca şirkette hiçbir muhatap bulamıyorum. Online işlemlere doğru şifre olduğu halde giremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Tüm temsilcilerimiz doludur diyerek 30 dak...

İnternet kesildi 1 gündür yok neredeyse arıyorum kimseye ulaşamıyoruz. Biz düştük bunların ağına siz aynı hatayı yapmayın lütfen. Ne arayan var ne soran. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar ilgilenmiyorlar. Ben bir daha yenileme yapmayacağım. Bu nasıl bir ilgisizliktir anlamadım

Fibimnet fiber aboneliğimiz var ve internet bağlantısı 12 saattir yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap veren kimse yok. Sorun bizden kaynaklı olabilir diye düşündük, binada bulunan diğer fibim Fibernet aboneleri ile görüştük aynı sorun onlarda da var. Mail atıyoruz cevap veren yok. Sosyal medya ...

Yaklaşık 7 saattir internetimiz kesildi. Bir tatil günümüz var zehir oldu. Ödenmemiş faturamız vs de yok. Kesinti 13:45 gibi başladı ve şu anda saat 20:10. Saatlerdir dakikalarca aramada bekleyip çağrı merkezinize ulaşmaya çalışıyoruz ama nafile. Ne bir bilgilendirme SMS'i ne de e-mail gönderilmedi....