FibimNet

25.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Fibimnet internet faturamı, 420 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak buna rağmen internetim açılmadı. Hizmetim hâlâ kapalı ve bağlantı alamıyorum. Bu sorunu iletmek için yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama r...

Yaklaşık 2 yıl önce fibim Fibernet’ten taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 25 Haziran 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fibim’in altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı ancak kalan 3 faturamı ödemem gerektiği ...

Fibim’den aldığım Fiber 50 Mbps internet hizmetinde, 18 Kasım’dan beri Alanya/Antalya Mahmutlar Mahallesi’nde ara ara kesintiler yaşıyorum. Üç gündür internet sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantıya ihtiyaç duyduğum anları olumsuz etkiliyor. Sorunun ne olduğunu öğren...

Fibim Net internet hizmetini Antalya Alanya’da kullanıyorum. 10000***26 numaralı aboneliğim var. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 2-3 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Özellikle gece 4’ten bu yana müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir ...

Fibimnet sürekli internet yavaşlaması en sonda komple gitti. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum... Verdiğim paraya yazık günah... WhatsApp hattına yazıyorum, iletilmiyor sanırım onlarında interneti yok... Sırf böyle sorun yaşamayalım diye bir de yüksek bağlantı hızından satın aldım...

Yaklaşık 6 ay önce abone no: 6530565513 ile Fibimnet'ten fiber internet aboneliği yaptırdım. 3 ay sonra uzman doktor olduğum için Afyon’a tayinim çıktı. Bulunduğum şehirde Fibimnet olmadığı için benden 5800 TL kapatma ücreti istediler ve 3 aydır interneti kullanmadığımı görmelerine rağmen fatura gön...

Fibimnet Alanya’da yaklaşık 4-5 yıldır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır ise bağlantım sürekli kopuyor, internet hızım düşük ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; hem telefonla hem de online işlemlerden giriş yapa...

Fibim’den internet taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aynı binada 5 kat yukarıya taşındım ve işlemin hemen halledileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala taşınma işlemi tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet ilettiler,...

Fibimnet evde internet paketimi haftalardır sorunsuz kullanamıyorum. Girdiğim çoğu normal siteye, oyuna veya ders videosu dinlediğim sitelere “bağlantınız güvenli değil” ya da “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarılar alıyorum. Aynı sitelere mobil veri ile sorunsuz erişebiliyorum. Sorun evdeki tüm c...

FibimNet’ten aldığım 50 Mbps fiber internet paketinin aylık 380 TL ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır, aldığım hız 23 Mbps’yi geçmiyor ve bu hızla 720p film bile izleyemiyorum. Modem ve kabloları farklı cihazlarda da denedim, sorun kesinlikle bağlantıdan kaynaklanıyor. En büyü...

Fibim Net ev internet hizmetini kullanmaya başladığım ilk günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yaşadığım sorunları iletemememe neden ol...

Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi Barış Caddesi Palmiye Apartmanı’nda, r** G**z adına kayıtlı olan fibimnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 5 saattir hiç internet bağlantımız yok. Zaten uzun zamandır ara ara bağlantı kopmaları ve çekim sorunları yaşıyorduk. Modemi oturduğumuz...

Saatlerdir internetim yok ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hepsi meşgul diyor ve her aradığımda aynı şekilde devam ediyor. FB maçını izlemek için TV karşısına geçtim, maç bitti ama ben hâlâ müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Sadece pişmanlık yaşıyorum, Fibim Net be...

Alanya Fibimnet kullanıcısıyım. Hayatımda gördüğüm en kötü internet altyapısı olabilir. Oynadığım oyundan izlediğim videolara kadar hiçbir şey düzgün çalışmıyor. Ayrıca oynadığım oyunda ise ping 2000'i aşıyor ve resmen beni oyundan atıyor. Modemi açıp kapatıyorum ama hiçbir faydası olmuyor.

3 yıl önce Kütahya Akkent Mahallesi'ne taşındım ve Fibim Net adlı internet sağlayıcıdan 1000088956 numaralı abonelik aldım. 3 yıl boyunca bu interneti kullandım. 25 Haziran 2025 tarihinde Kütahya Zafertepe Mahallesi'ne taşındım ve internetimi de yeni adresime taşımak istedim. Ancak burada altyapı ol...

Alanya Mahmutlar bölgesinde Fibim internet hizmeti almak istedik, ancak çok pişman olduk. 50 MB olarak verilen paketin indirme hızı 0.58 MB'lara kadar düşüyor, en iyi durumda ise 7 MB'a kadar çıkabiliyor. Aradığınızda ise eğer şansınız varsa en az 25-30 dakika bekledikten sonra ulaşabiliyorsunuz. Al...

Merhaba, ben bir daire tuttum ve aynı anda Fibimnet personeli reklam yapıyordu. Ben de abonelik yaptırdım. O dairede iki hafta bile kalmadım, çok soğuktu ve güneş hiç girmiyordu. Mecburen çocuklarım için başka bir daireye taşındım. Yeni dairenin sahibi kendi internetini kullanmak istiyor, haklı. Anc...

Apartmanın yanında yapılan inşaat esnasında fiber Kabloların zarar gördüğü bilgisi geldi ve internetim kesildi, şu an için 14 gün boyunca internetim gelmedi belki daha da uzun sürecek. Aradığımda ekiplerin çalıştığını söylediler ama arıza olan yere gidip baktığımda çalışma yapılmıyordu sürekli yanlı...

1000041378 numaralı hattımın taşınması için ödeme yapalı 4 gün oldu. Hiçbir ekip gelmediki internet açılsın. Hizmetten hiç memnun değilim. İki defa şubelerine gittim hemen abi deyip ekibe telefon ediyor. Yalandan hemen arayacaklar abi deyip gönderdiler.

Geçen cumartesi günü adres değişikliği için başvuru yaptım. Yeni adresim uzakta değil, hemen yanındaki bloga taşınacak internet. Bize iki üç gün içerisinde yapılacak dediler ama tam 9 gündür bekliyoruz. 9 gündür sadece gelip, 'taşıyacağız, kanal çekeceğiz' dediler. Ancak taşıma işlemi yapılmadı. Ara...