to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Alibeyköy Şubesinden Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
15.10.2026 günü saat 19.42’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden Eyüpsultan Alibeyköy şubesinden A09DCC numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saat 54 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Ödemeyi 612,50 TL olarak online kartla peşin yaptım. Uygulamada “Seçmiş olduğun adrese şu anda hiçbir şubemiz hizmet vermemektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor, siparişin gelip gelmeyeceği belli değil ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Şubeye ve 444 3 322 numaralı çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim, ancak telefonlar telesekretere düşüyor ve “yoğunluktan dolayı cevaplayamıyoruz” anonsu dışında kimseyle görüşemiyorum. Ne sipariş durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapılabiliyor.
Siparişimin açıkça gelmeyeceği anlaşıldığı için, online kartla ödediğim 612,50 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
