to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Karttan Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
15.10.2026 tarihinde saat 19:23 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Demirören AVM Popeyes şubesinden Maxi XL Menü siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark ederek yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve ekranda siparişin iptal edildiği bilgisi gösterildi.
Buna rağmen saat 21:33’te “siparişi teslim aldığınız için siparişiniz iptal edilmemiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım, yalnızca verdiğimden hemen sonra iptal ettim. Uygulama iptal edildi olarak gösterirken siparişin iptal edilmemesi ve buna rağmen 270,00 TL tutarın kartımdan çekilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili arayabileceğim bir çağrı merkezinin bulunmaması nedeniyle destek de alamadım.
Siparişimin iptal edildiği anın esas alınarak bu işlem için kartımdan çekilen 270,00 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür iptal durumlarında müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sistem ve iletişim kanallarınızın düzeltilmesini talep ediyorum.
