to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gerçekleşmediği İçin İnternet Ve Tivibu Hizmetlerinden Yararlanamıyorum
07.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden talep ettiğim internet modemim djtlkurye firması ile tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Van Erciş adresime hiçbir şekilde uğrama yapılmadı, sistem üzerinden sadece “adrese ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor. Evde olmama ve adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe yazılması nedeniyle mağdur edildim.
Çok
djtlkurye’nin herhangi bir çağrı merkezi veya müşteri hizmeti numarasına da ulaşamıyorum, firmayla iletişim kurup durumu izah etme imkanım olmadı. Hem teslimat yapılmıyor hem de muhatap bulamıyorum. Türk Telekom’un böyle bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlayabilmiş değilim.
Kargo kaynaklı bu teslimat sorunu nedeniyle internet ve Tivibu hizmetlerinden fiilen yararlanamıyorum. Bu sebeple internet ve Tivibu aboneliklerimin, modem teslimatı gerçekleşmediği için, hiçbir taahhüt ücreti ödemeden iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
