to read complaints and reviews, or file yours.
Nonabutik.com için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin 'sadece değişim yapılabileceği' gerekçesiyle iade süreçlerinin engellendiği belirtiliyor. İkinci sırada eksik veya yapılmayan para iadeleri (%18) geliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
ZeynepSorunum yaklaşık 1 saatten kısa bir sürede çözüldü teşekkürler
Nona butik ve Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10’unda verdiğim siparişime ait, 2...3198253972268 takip numaralı kargom uzun süredir aktarma aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ne SMS ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj almadım. Bugün ise
01.10.2026 tarihinde Nanobutik üzerinden Mollie takım - antrasit eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamlad...ıktan sonra sadece “sipariş alındı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün siparişimin durumunu kontrol etmek istediğimde, si
Instagram üzerinden gördüğüm reklamla Nonabutik’ten beyaz, kemerli ve tok kumaşlı bir tulum siparişi verdim. Reklam görs...elinde şık duruşlu, gece kombinine uygun, kaliteli kumaşlı bir tulum yer alıyordu. Bugün elime ulaşan ürün ise hem model olarak bambaşka, hem de kumaş ve renk olarak tamamen farklı
Bugün Nona Butik’ten pantolon almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sitede ölçü tablosu olmadığı için pantolon...un boyunu sordum ve yardımcı olup olmayacaklarını yazdım. Karşı taraftan gelen cevapta, dalga geçer gibi mankenin boyu ve kilosuna bakıp kendimin düşünmem gerektiği söylendi. Müşt
Nona Butik’ten 18.04.2026 tarihinde Jazz Wide Leg Jean - Lacivert isimli ürünü satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanm...adan, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade ettim. Buna rağmen firma iademi eksik yaparak hesabıma 899,99 TL yerine yalnızca 700 TL yatırdı ve bu kesintiyi “prosedürümüz böyle”
Nona Butik’ten aldığım takımın pantolonu hatalı dikilmiş halde elime ulaştı. Özellikle cep dikişleri gözle görülür derec...ede kusurluydu. Ürün tamamen satıcı kaynaklı bir imalat hatasıyla gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde ise, ürün kusurlu olmasına rağmen iade tutarımdan 100
Nona Butik’ten internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek kartımla bir takım satın aldım. Gelen ürünün üst kısm...ında sanki daha önce kullanılmış gibi duran sarı bir leke bulunuyor ve ürünün kumaş kalitesi de son derece kötü, oldukça kalitesiz bir görüntüye sahip. Ürün bu haliyle kesinlikle
11.07.2026 tarihinde nona butikten lilah dantel detay bodysuit sipariş vermiştim fakat taraflar bana gönderildiği ürünün... sipariş ettiğimle alakası olmayı geç bildiğiniz farklı bir ürün gönderilmiş ürünün iadesinin yapılmasını bu konuda da bu giysiyi nereden iade edeceksem belirtmelerini arz ederim k
7 Temmuz Salı günü Nona Butik’in kendi web sitesi üzerinden “Jules palazzo pantolon” sipariş ettim. Ürün 8 Temmuz Çarşam...ba günü tarafıma teslim edildi. Paketi bugün açtığımda pantolonun dikişlerinin patlak ve sökük olduğunu gördüm. Nona Butik’in web sitesine girip iade sürecini incelemek istedim an
16 Haziran’da Instagram üzerinden Nona Butik’ten 999 TL ödeyerek bir tulum satın aldım, ayrıca 98 TL de kargo ücreti öde...dim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, nasıl iade yapabileceğimi sormama rağmen bana hiçbir gerekçe sunulmadan iade almadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini söylediler
Nona Butik’in internet sitesinden 317387177 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi ilk giydiğim anda elbisenin göğüs kısm...ında ve bacak kısmında iplerin çıktığını fark ettim. Ürüne zarar verecek herhangi bir takı ya da aksesuar takmadığım halde elbise daha ilk kullanımda bu şekilde deforme oldu ve ip
"Sorunum yaklaşık 1 saatten kısa bir sürede çözüldü teşekkürler"
Aynı ürünün farklı renklerinden aynı bedende almama rağmen farklı beden ve farklı ürün gönderildi. Bunu söylememe rağmen... değişim yapılmadı günü geçtiği için değişim süresi de beş gün. Ürünler aynı gibi duruyor. Ama kumaş, beden ve etiket farkı bariz bir şekilde belli. Ayrıca ürünün etiketi olsa dire
Nonabutik’in internet sitesi olan www.nonabutik.com üzerinden 2 gün önce 1350 TL fiyatla bir altüst takım satın aldım, k...argo ücretiyle birlikte toplam ödediğim tutar 1500 TL oldu. Ürün bugün elime ulaştı ancak üzerimde hoş durmadığı için aynı gün içinde kendilerine yazarak iade talebinde bulundum.
Nonabutik internet sitesinden “Roza başlamalı takım” isimli ürünü satın aldım. Ürün eşimin üzerine olmadığından dolayı, ...yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Bu kapsamda firma ile iletişime geçtiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan “iade yok” şeklinde olumsuz bir dönüş aldım. Hem m
Nona adlı butikten Instagram üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Pazartesi sabah verdiğim siparişim aradan günler ge...çmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Sipariş verirken 2-5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen herhangi
Nona Butik’ten 04.03 tarihinde 1.500 TL ödeyerek deri bir mont satın aldım. Mont elime ulaştığında ürünün defolu olduğun...u gördüm ve bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde ürünü kargoyla geri gönderdim ancak satın alırken ödediğim 100 TL kargo ücreti kesildiğini fark ettim. Butikle görü
Nano Butik’ten 2 Mart Pazartesi günü saat 09:25’te sipariş numarası 370036057 olan Olala takım lacivert rengini satın al...dım. İlk siparişimde ürünün rengi bej gelmişti ve kumaşı o kadar ince ve açıktı ki içimdeki tüm giysiler belli oluyordu. Bu sebeple iade etmek istedim ancak iade yapılmadığı, sadec
Nona Butik’ten Jazz Wide Leg Jean modelinden bir mavi, bir de kahve yıkamalı olmak üzere iki adet pantolon sipariş verdi...m. Normalde giydiğim beden olan 38 bedeni aldım, fakat gelen pantolonlar dar olduğu için geri gönderdim ve bu kez bir beden büyük sipariş verdim. Yeni gelen siparişte özellikle ka
Nona Butik’in internet sitesinden Ekim ayının ilk haftasında kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 543104506. O ...günden beri defalarca ürün değişimi yapmak zorunda kaldım, her seferinde yanlış beden gönderdiler. Ürünün üzerinde normal etiket bile yok, beden numarasını kalemle yazmışlar ve 38
9 Kasım’da Nona Butik’in web sitesinden 823627592 numaralı siparişimle uzun bej trençkot satın aldım. 11 Kasım’da ürün e...lime ulaştı. Ürünün kumaş kalitesi çok kötüydü, dikişleri yamuktu, iplikler dışarıdaydı ve kemerleri ters dikilmişti. Bu nedenle aynı gün iade talebimi ilettim. İade talebim üzeri
Nona Butik'ten alışveriş yaptım, bir ceket ve bir pantolon aldım. Ürünler sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, fakat panto...lonun bedeni denk gelmediği için değişim yapmak istedim. Sitesinde belirtilen irtibat numarası ile iletişime geçtim, kendileri bana yapmam gerekenleri söyledi ve hepsini tek tek uy
Nona butik Üslup konuşma tarzı çok kötü bir butik. Bir pantolon boyu sordum. Aynı cevabı 30 kere veriyor sallamıyor sizi... yani. Müşteriye tok oldukları o kadar belli ki. Sıfır güleryüz. Al-alma bana ne tarzında konuşuyorlar. Asla soru sormaya kalkmayın.
