Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GeriGelir Logo

GeriGelir

GeriGelir Logo
GeriGelir

AiVarile Marka Karnesi

GeriGelir için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü atık toplama hizmetinin sağlanmaması oluşturuyor; randevu verilmesine rağmen ekiplerin adrese gelmediği belirtiliyor. İkinci sırada müşteri hizmetleri personelinin yetersiz kaldığı bildirimleri (%19) geliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Atık Toplama ve Randevu Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Ödenen hizmet sağlanmadı: 21 şikayette randevu onayına rağmen ekiplerin gelmediği veya randevuların tek taraflı iptal edildiği belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 3 şikayette yeni randevu sözlerine rağmen sürecin netleşmediği ve bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve Personel Yaklaşımları

  • Temsilci yetersiz kaldı: 6 şikayette personelin kaba üslup kullandığı ve hatalı yönlendirmeler yaptığı bildiriliyor.
  • Destek kanalına ulaşılamıyor: 2 şikayette uygulama içi iletişim bilgilerinin eksik olduğu ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Uygulama ve Ödeme Sorunları

  • İşlem hata veriyor: 3 şikayette randevu ekranında 'müsait saat yok' uyarısı alındığı ve sistemin çalışmadığı belirtiliyor.
  • Ödül veya kazanç ödenmedi: 2 şikayette atıkların eksik tartıldığı ve hak edilen kazancın düşük yansıtıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...

Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

104

Gelir Geri Dönüşüm firmasıyla yaptığım anlaşma kapsamında, 23.09.2026 tarihinde saat 09.00 için kitap ve benzeri ürünler...

Sürekli İptal Edilen Geri Dönüşüm Talebi Mağduriyet Yaratıyor

104

Gerigelir uygulamasını, evde biriken geri dönüşüm atıklarımın alınması için kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı adrese...

Uygulamada Randevu Bulunamıyor, Açık Bilgi Ve Çözüm İstiyorum

45

Gerigelir uygulamasını kullanarak randevu oluşturmaya çalıştığımda sistem üzerinden bir türlü uygun saat bulamıyorum. Uy...

İstanbul Beykoz’da Randevu Saatleri Dolu, İletişim Bilgisi Yok

80

Uzun süredir gerigelir sistemi üzerinden atıkların geri kazanılmasına katkıda bulunuyordum. Ancak Ağustos sonundan bu ya...

Atık Toplama Randevularının Gelmemesi Ve Kaba İletişim

187

Gerigelir firmasıyla İstanbul Avrupa yakasında atık eşyalarımın alınması için 09.09–16.09 tarihleri arasında toplam 3 ke...

Gerigelir Atık Toplama Randevularının Tekrarlanan İptali Ve Cevapsızlığı

203

Gerigelir uygulaması üzerinden iki kez geri dönüşüm atığı toplama talebi oluşturdum. İlk talebimi 30 Ağustos’ta ancak 9 ...

Randevu İptali Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Davranışı

103

16 Eylül 2026 sabah 08.00’den bu yana gerigelir uygulaması üzerinden oluşturduğum ve referans numarası #ORDAX75Q olan to...

Atık Toplama Talebinde Yersiz Bekleme Ve Ciddiyetsiz Davranış

217

Geri Gelir mobil uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde atık kağıtlarımın alınması için talep oluşturdum. Gelen ekipt...

Gerigelir Uygulamasında Randevu Erteleme Ve Gelmeme Sorunu

284

Gerigelir uygulaması üzerinden en az bir hafta önce İstanbul Kadıköy’deki adresim için randevu oluşturdum. Randevu günün...

Atık Toplama Randevum İptal Edildi Ve Yeniden Saat Bulamıyorum

207

11.09.2026 tarihinde 17.00–23.00 saatleri arasında Maltepe/Altıntepe, Üstündağ Caddesi’indeki ikametimden atık malzemele...

Belirtilen Randevu Saati Gelmedi Ve Sözler Tutmadı

232

Geri Gelir uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde sabah 08.00’de işlem yaptım ve sistemde 08.00 ile 16.00 saatleri ar...

Geri Gelir Randevu İptalleri Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

3.554

Geri Gelir isimli geri dönüşüm uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Atıklarım bir aydır evde bekli...

Gerigelir Randevularına Gelinmemesi Ve Yetersiz Geri Dönüşüm Alımı

2.942

İstanbul Maltepe’de Gerigelir uygulamasını kullanarak geri dönüşüm malzemelerimin alınması için yaklaşık 3 haftadır düze...

Gerigelir Randevularına Gelinmemesi Ve Yetersiz Geri Dönüşüm Alımı

Gerigelir Randevu Saatlerinin Keyfi Değiştirilmesi Ve Tartı Hataları

1.725

Geri Gelir atık toplama hizmetini İstanbul Beykoz Yeni Mahalle’de kullanmaya başladığımızdan beri randevu ve ağırlık gir...

Gerigelir Randevu Saatlerinin Keyfi Değiştirilmesi Ve Tartı Hataları

Gerigelir Kuryesinin Yanıltıcı Tartım Uygulaması

1.751

8 Haziran 2026 tarihinde saat 18.03 sularında, Geri Gelir firması kuryesi evime gelerek tekstil ürünlerimi tarttı. Kendi...

Atık Toplama Uygulamasında Sürekli Randevu İptali Ve İletişim Sorunu

1.489

Gerigelir uygulamasını daha önce de kullanmış ve atıklarımı biriktirip randevu oluşturduğum halde kimse gelmediği, herha...

Gerigelir Uygulamasında Yanlış Tartım Ve Saygısız Davranış

1.499

Gerigelir uygulamasını, geri dönüşüm bağışı yapmak ve bu süreçte katkı sunmak amacıyla İstanbul Üsküdar’da kullanmaya ba...

Marka Profili

GeriGelir 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör