Türkiye Hayat Emeklilik Erken Çıkış Kesintisinin Açıklanması Ve Haksız 13.200 TL Kesintisinin İptali

Yaklaşık 1 senedir Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES birikimi yapıyorum. 19.01.2026 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında uygulamada görünen toplam birikim tutarım yaklaşık 21.222 TL iken, 19.10.2026 tarihi itibarıyla sistemden çıkmak istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim.

Telefon görüşmesinde tarafıma, sistemden çıkmam durumunda yaklaşık 13.200 TL kesinti yapılacağı ve elime yalnızca yaklaşık 8.000 TL ödeme geçeceği söylendi. Bu kadar yüksek bir kesinti için gerekçe olarak yalnızca “erken çıkış” ifadesi kullanıldı, bunun dışında kalem kalem ve yazılı bir açıklama yapılmadı.

Sisteme girerken ne devlet katkısı, ne giriş aidatı, ne de fon kesintileri dahil olmak üzere bu düzeyde bir kesinti olacağı yönünde açık, anlaşılır ve özellikle vurgulanan bir bilgilendirme yapılmadı. Bir senedir düzenli birikim yapan bir müşteri olarak, birikimimin bu kadar büyük kısmının kesinti adı altında geri alınmasını adil bulmuyorum.

1043266** numaralı sözleşmem için erken çıkış gerekçesiyle belirtilen yaklaşık 13.200 TL’lik kesintinin tamamının yeniden ve ayrıntılı şekilde hesaplanmasını istiyorum. Hangi kalemlerden ne kadar kesinti yapıldığının, gerekçeleriyle birlikte yazılı ve anlaşılır bir biçimde tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iptal edilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.