to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Spor Paketi Yenilemesi Ve Ücret İadesi
Bein Connect üzerinden 2025 yılında yalnızca bir yıllık Süper Lig paketi satın almıştım. Paketin süresi 2026 Eylül ayında doldu ve üyeliğim de buna bağlı olarak sona erdi. Buna rağmen herhangi bir onayım veya talebim olmadığı halde, Bein Connect hesabıma “Spor Paketi” tanımlanarak aylık 1.959 TL bedelle tarafıma faturalandırma yapılmıştır. Ekte yer alan Digiturk Ekim 2026 dönemine ait 1.219 TL tutarındaki faturada da bu durum açıkça görülmektedir.
Yaklaşık iki ay önce bu haksız faturayı fark ettim ve o tarihten bu yana üyeliği iptal ettirmek için defalarca Bein Connect çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve üyeliğimi iptal edemedim. Onayım olmadan oluşturulmuş, bilgim dışında devam ettirilen bu üyeliğin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle çıkarılan faturanın iptal edilmesini, tahsilat yapıldıysa tarafıma iadesini ve Bein Connect / Digiturk sistemlerinde onaysız yenileme yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Abone numaram 1029219208’dir.
