to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES Hesabım İçin Yatırım Uzmanına Ulaşılamaması
Agesa’da bulunan BES hesabım için yaklaşık 1 haftadır yatırım uzmanına ulaşamıyorum. Çağrı merkezini şimdiye kadar 2 kez aradım, her seferinde yatırım uzmanının beni araması için talep bırakmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yatırım tercihlerim ve birikimlerimle ilgili görüşme yapmak istiyorum ancak bu ilgisizlik nedeniyle süreçlerimi yönetemiyorum. Bu durum, birikimlerimi emanet ettiğim kuruma karşı güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kayıtlarda yer alan 0532*****36 numaralı telefonumdan, Serkan S** adına en kısa sürede yatırım uzmanı tarafından aranmak ve tarafıma düzenli, ulaşılabilir bir danışmanlık hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Bu ilgisizlik devam ettiği takdirde BES sözleşmemi başka bir şirkete taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sadece çağrı merkezinden aranıp, uzman tarafından aranacağım söylendi ama halen arayan yok. 16 ekimde aranmak için talep bıraktım 1 hafta geçti aranmadım.
