Destek Bilişim

Z Fold model cihazımı hiçbir fiziksel darbe almamış ve kasasında herhangi bir sorun yokken, kendi kendine ekranı bozulduğu için yaklaşık bir hafta önce Destek Bilişim teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderirken sağlam durumda olduğunu gösteren kayıt ve belgelerimi aldım, ayrıca kargoya verirken d...

Hepsiburada üzerinden 25 Mart 2025 tarihinde, 443 819 168 2 sipariş numarasıyla Destek Bilişim satıcısından garantili ikinci el iPhone 13 512 GB satın aldım. Telefonu kullandığım süreçte ses yankılanması, karşı tarafa sesin hiç gitmemesi ya da çok az gitmesi, ekran dokunmatiğinin çalışmaması, ekranı...

Destek Bilişim’den satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 5 telefonumu 1 yıl garantili olarak aldım. Ancak cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra ekranda hata oluştu ve telefonum kullanılmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında onarılması için İstanbul Sancaktepe’deki servis üzerinden Destek Bilişim’e gön...

Destech firmasından yenilenmiş telefon aldım batarya şarj okurken ısınıyor ve şarjı kesiyor ekranda yeşil çizgi oluştu aldığımdan 10 gün içinde firmayı aradım yenilenmiş olmasına rağmen orijinal parça kullanılmamış itiraf ettiler orijinal parça kullanılmadıysa dışarıda 12-13 bin tl cihaz varken niçi...

Destech Bilişim’den Turkcell Pasaj üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Mini cihazımda, satın aldıktan 10 gün sonra şarj esnasında aşırı ısınma ve ekranda sürekli olarak yeşil bir çizgi oluşma sorunları ortaya çıktı. Cihazı kullanmaya başladığım günden beri bu problemler devam ediyor. Sorunları y...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Destekbilişim’den iPhone 14 Pro Max aldım. Ürünü sanayide çalışırken, arka cep mesafesinden parça taşırken bir kere düşürdüm. Aynı şekilde iki hafta önce de cep mesafesinden düştü. Her iki durumda da telefonun arka camı, kasası ve ekranı kırıldı. Üzerinde ş...

27 Ekim 2025 tarihinde Tekonosa.com üzerinden satın aldığım Samsung s22 Ultra model cep telefonu, 14 günlük yasal iade süresi içinde ve hiç kullanılmadan iade etmek istedim. Ürünü Destek Bilişim’e gönderdim. Ancak iade kargom, "Bu marka ve modele hizmet vermiyoruz" denilerek kabul edilmedi ve yaklaş...

7 Ağustos 2025 tarihinde akıllı saatimin pil değişimi için Destek Bilişim Proje ve Servis Hizmetleri’ne başvurdum. Saatim tamirden geldikten sonra yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde saatin ekranı kasadan ayrıldı. Bu durumun, pil değişimi sırasında ekranın düzgün monte ed...

Trendyol üzerinden Destech Bilişim mağazasından a kategorisinde bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda lidar sensöründe çizik gibi bir şey vardı, ancak telefona ihtiyacım olduğu için önemsemedim. Yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra hoparlör ve ahizeden cızırtı gelmeye, konuşmalarımda k...

1 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ cihazımda birkaç gün önce batarya şişmesi sorunu ortaya çıktı. Cihazımın garantisi 2 Şubat 2027 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun ardından cihazımı bugün Adana’daki yetkili Samsung servisi Destek Bilişim’e götürdüm. ...

Samsung s20 Ultra cihazımın anakartı Ankara Destech Bilişim yetkili servisinde değiştirildi. Ana kart değişimi sonrasında cihazım her gece kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve yaklaşık 15 gün sonra bataryada şişme problemi ortaya çıktı. Konuyla ilgili olarak tekrar aynı servise başvurduğumda, b...

21.10.2025 tarihinde Sancaktepe Destek Bilişim yetkili servisine Samsung Note 20 Ultra model telefonumu batarya değişimi için teslim ettim. Telefonumda hiçbir arıza yoktu ve çalışır durumdaydı. Batarya değişimi geciktiği için işlem yapılmadan telefonumun iadesini istedim. Telefonumu iade ederken, ça...

Samsung Buds3 model kulaklığımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ses kopması, bağlantı hatası ve karşı tarafa parazitli ses gitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazım henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, 4289605538 numaralı iş emriyle Sancaktepe Destek Bilişim servisine gönderildi. Anc...

Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim adlı firmadan ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 aldım. Bir ay geçmeden ekran bozuldu. Destek Bilişim ile iletişime geçtim fakat ürün ellerine ulaştığında, onlar da başka bir servise göndereceklerini söyledi ve genel olarak herkese verdikleri iade kodunu verdile...

2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş a kalite iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 475 604 133 9. Telefonu yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında cihazın ekranı donmaya başladı. İlk başta yeniden başlatınca düzeliyordu fakat artık bu yöntem işe yaramıyor. Şu anda t...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini cihazımda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şebeke problemi oluştu. Başka telefonlarda çalışan sim kartlar bu cihazda çalışmıyor. İade süresi geçtiği için cihazı 17 Eylül tarihinde garanti kapsamında Destek Bilişim’e gönderdim. Cihazımın E-Arşiv Fa...

01.09.2025 tarihinde Destek Bilişim’den 15.999₺ ödeyerek aldığım Apple iPhone 12 mini cihazımda, satın aldığım günden beri pil sağlığı yanlış görünüyor. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri pil sağlığı değerlerinde tutarsızlıklar ve anormallikler fark ettim. Bu nedenle hem Apple müşteri hizmetleri...

Destek Bilişim’den aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımı yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise verdim. Cihazın ekranı ve pili değiştiği söylendi ancak pil sağlığı 99’a düşmüştü ve yapılan işlemlerden şüphelendim. Cihazı elden teslim ettim, şimdi ise tarafıma kargolanmasını talep ettiğimde mutla...

Hepsiburada ve Destek Bilişim'in "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında Samsung S23 model telefonumu, 19685 TL teklif üzerinden değişime gönderdim. Ürünüm tamamen hasarsız olmasına rağmen, Destek Bilişim tarafından hasarlı olarak değerlendirildi ve teklif edilen fiyat 14190 TL'ye düşürüld...

Hepsiburada üzerinden Destekbilişim’den a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ancak cihazı teslim aldığımda ekranda çizikler ve kasada darbeler olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün a kalite sınıflandırmasına kesinlikle uymuyor. Yaşadığım sorunu Destekbilişim’e iletti...

Destek Bilişim mağdur ediyor! 16.08.2025 tarihinde Yepy'nin yeni iş ortağı olan Destek Bilişim Proje isimli firmaya iPhone 11 256 GB cihazımı, 13.510₺ ön tekliflerine güvenerek Yurtiçi Kargo Çankaya Dikmen Şubesi'nden gönderdim. Cihazımda yalnızca bir noktada küçük bir darbe ve ekranda çok hafif 2-3...

25.07.2025 tarihinde, Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yenilenmiş ve 1 yıl garantili olarak satın aldığım iPhone 11 cihazımda, herhangi bir darbe almamasına rağmen ekran kararması ve ardından çizikler oluştu. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra bu sorunla karşılaştım ve 26.07.2025 tarihinde Destek ...