Katılımevim Araç Teslimatındaki Gecikmenin Açıklanması Ve Sözleşmeye Uygun Hızlı Teslim Talebi

Katılımevim’de kişiye özel araç tasarruf planına dahil oldum. Sözleşmemde yer alan plana ve uygulamadaki görüntüye göre araç teslimatımın Eylül 2026 tarihleri arasında, özellikle 20–30 Eylül aralığında yapılması gerekiyordu. Buna rağmen bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi.

Çağrı merkezi ve teslimat birimiyle defalarca görüştüm ancak yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı, gerekçe belirtilmedi ve bana net bir gün söylenmedi. Ödemelerimi düzenli şekilde yaptığım ve planıma uyduğum halde teslimatımın bu şekilde belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Araç teslimatımın sözleşmedeki plana uygun şekilde, en kısa sürede net bir tarihle gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.