to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Üyelik İptali Seçeneği Yok, Kullanıcı Zor Durumda
Sigortam.net sitesinde yer alan üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sitede bu işlemi yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Hesap ayarları ve profil kısmında üyelik iptaline dair bir seçenek olmadığı için kendi hesabımı kendim kapatamıyorum.
Üyeliğimi iptal ettirebilmek için yaklaşık yarım saat boyunca çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım. Sadece yeni poliçe alımı gibi satış odaklı işlemler için hızlıca canlı birine bağlanabilirken, üyelik iptali gibi bir konuda muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. WhatsApp hattında da yalnızca sınırlı işlem yapılabiliyor ve üyelik iptali konusunda yardımcı olunmuyor.
Uzun uğraşlar sonunda telefonla bir yetkiliye ulaşabildim, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Gün içinde bilgi verileceği söylendi ve şimdi de bunun için ayrıca beklemek durumunda bırakılıyorum. Oysa sitenin içinde doğrudan üyelik iptali seçeneğinin bulunması ve hesabımın talebim doğrultusunda gecikmeden kapatılması gerektiğini düşünüyorum.
Sigortam.net’te e***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın kalıcı olarak iptal edilmesini ve üyelere kolay, şeffaf bir iptal seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
