to read complaints and reviews, or file yours.
Lojistik Süreçlerde Teslimat ve Randevu Aksaklıkları
- Söz verilen tarihin geçmesi: 66 şikayette taahhüt edilen tarihin geçtiği, '1 hafta içinde teslim edilecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.
- Randevuya uyulmaması: 29 şikayette seçilen saat aralıklarına uyulmadığı, çözüm yerine 'yuvarlak cevaplar' verildiği aktarılıyor.
- Depoda bekleyen gönderiler: 16 şikayette ürünlerin takip sisteminde 'kabul bekliyor' şeklinde hareketsiz kaldığı bildiriliyor.
- Uzun teslim süreleri: 14 şikayette ürünlerin 2-10 gün arasında geciktiği, sürecin belirsiz olduğu ifade ediliyor.
- Dağıtıma çıkıp teslim etmeme: 5 şikayette adreste olunmasına rağmen 'telefona ulaşılamadı' denilerek ürünlerin iade edildiği belirtiliyor.
