to read complaints and reviews, or file yours.5 Kg Patates Ücreti Üzerine Çürük Ve Eksik Gönderim
25.10.2026 tarihinde Samsun Canik’teki Cepte Şok üzerinden yaklaşık 3042 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 5 kg patates sipariş etmeme rağmen, poşete yalnızca 5 adet patates konulmuş ve bunların da neredeyse yarısı çürük çıkmıştır. Buna rağmen ücret tarafıma 5 kg patates olarak yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi, ardından mağazayı aradıklarını ancak ulaşamadıklarını belirttiler ve “Sizi sonra arayalım” deyip kapattılar. 26.10.2026 saat 18:00 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu, çürük patatesler olduğu gibi bana kaldı. Mağaza çalışanlarının ilgisizliği kadar çağrı merkezinin de sorumsuz yaklaşımından son derece rahatsızım.
Sipariş numaram 5153****13’tür. Hem sağlığı hem de ödenen parayı bu kadar önemsemeyen bir yaklaşımın Cepte Şok gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Çürük ve eksik gönderilen patateslerin ücretinin iadesini talep ediyorum ve sebze-meyve seçiminde daha dikkatli, sorumluluk sahibi davranılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
